揭秘如何追踪密接者广州海珠区疾控中心密接管理小组，通过精准锁定，造册管理，已追踪近千名密切接触者
[摘要]广州海珠区疾控中心密接管理小组，通过精准锁定，造册管理，已追踪近千名密切接触者
新冠肺炎密切接触者是指与新冠肺炎确诊病例、疑似病例有密切接触史的人，找到这些人，对他们进行追踪与隔离、科学有效管理，是新冠肺炎战疫成败的重要环节。那么，追踪密切接触者的工作是如何进行的？以广州市海珠区疾控中心的病例密切接触者管理小组为例，南都为您讲解。
自称“密友”眼观六路 确保信息不断层
自疫情暴发以来，广州市海珠区疾控中心的12支战役分队中，就有这样一支队伍——病例密切接触者管理小组，他们自称“密友”。
“密友”们需要对每一名密切接触者进行精准追踪和管理，高效转送，集中隔离，并进行数据录入和统计，在疫情防控第一线的大后方，他们的身影一直在默默耕耘着。密切接触者的发现有很多途径。有通过省内外、各部门对有关病例调查出来的，有流调人员现场调查发现的，还可能是群众打电话反馈的。
“密友”们要与各个部门、工作组时刻保持联系。对外要跟各个部门保持信息沟通联系，对接各部门的调查函件；对内要跟各工作组保持信息对接，确保每一个密切接触者都纳入管理。任何一方面都不能出现信息沟通上的断层，丝毫不能松懈。
国内疫情最严重的时候，以及近期随着境外输入病例的增多，“密友”们每天会收到几十个外单位的协助调查函，有时一个函件涉及上百人甚至上千人，每一个都要核实、追踪，确保信息正确。信息量大、追踪过程繁琐、耗时，这需要“密友”们凭着“咬定青山不放松”的精神坚持下来。
使出浑身解数 劝说密接者隔离
每一个密切接触者能否纳入管理，能否有效管理，都关系到疫情的发展。“密友”的工作环环相扣，不容有失。对密切接触者登记造册，发出采取集中隔离措施指令，每日将健康监测数据录入系统，随时跟踪了解密接者身体状况……把病毒传播扩散风险减少到最低程度。
截至发稿，海珠区的“密友”们已经对近千名密切接触者进行了管理。一旦密切接触者的信息得到了确认，就要对其进行集中医学隔离观察管理。据介绍，大部分群众很理解，很配合集中管理工作，但正如“在不经意中我就成了密切接触者”，也有人一时不理解、不支持、不接受，这时“密友”们还要去到现场进一步劝说，力求动员每一位密接者接受管理措施。他们使出浑身解数，讲道理、摆事实，用沟通技巧、用专业知识，动之以情、晓之以理，有时一劝就是3-4个小时，一站就是5-6个小时。
从疫情初发到今天，“密友”们经常会遇到各种意想不到的情况需要协调处理和反馈，“5+2”，“白+黑”，工作到深夜是常事。当夜深人静，千家万户已安睡，但他们，依然坚守在战“疫”阵地。
采写：南都记者 代国辉 通讯员 海珠卫健宣
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