番禺区桥南街番奥社区 社区党员身兼数职,买菜保健样样行
提供“一对一”服务,筑牢社区“防疫门”
自疫情开展以来,番奥社区组织了一支党员突击队,由119名在册党员和回社区报到在职党员组建而成。这支队伍的日常工作,一方面是深入基层网格和小区楼栋蹲点摸排人员动态,对所有住户的信息及健康状况进行登记,以及向居民进行疫情防控宣传指导;另一方面,他们需要在小区出入门卡值守,进行体温监测、登记以及指引做好“穗康”报告工作,守好社区第一道门,确保小区居民的安全保障。
其中,突击队员重点对鄂籍来穗人员以及海外归来人员进行居家隔离观察和定时上门监测身体状况,确保防控措施做到不漏院不漏户,全方位织密防控网络。与此同时,也贴心地为居家隔离家庭提供生活必需品补给、购药送药等服务,解决居民的后顾之忧。
褚宝燕是党员志愿者队伍的一员,同时也是健康服务志愿服务团队的成员,主要工作任务是为居家隔离人员提供“一对一”上门健康服务。此外,他还身兼外卖员、快递员、保洁员,以及为居民进行居家消毒、代购生活用品、心理疏导服务等工作。
“居家隔离的群众若有需求,可以发微信告诉我们需要买什么蔬菜或日用品等,我们采购后会亲自送到住户手中。”褚宝燕说。她还表示,住户在居家隔离期间若有突发疾病等,志愿者也会为其预约社区服务中心的医生,通过视频会诊的形式为住户“云看病”,而我们也会将医生开具的药品送到其手中,保障被隔离者的身体、生活需求。
“蹲点式”管理,为隔离者提供贴心服务
为了将防疫措施做到位,番奥社区有专人对居家隔离人员进行一对一“蹲点式”管理。据了解,番奥社区设置了3个疫情防控服务点,每个点配备在职党员、志愿者以及物业公司人员各一名。服务点依托“穗康”小程序指导人员申报落实健康自查,登记好常住人员春节外出、临时来穗人员及近14天内来自湖北或去过湖北的重点人员“三本台账”,对需要帮助的住户开展人性化居家隔离服务。
记者近日来到番奥社区,看到有志愿者正在一居民楼下“蹲点”。“我今天上午8点前就到了,这户居家隔离人员是前段时间海外归来的,他若有什么需求我都会和他沟通。”志愿者莫老师表示,这户隔离人员很有素质,至今为止没有什么特别情况。为了方便志愿者开展工作,番奥社区在一栋居民楼的六楼楼梯走道上,安装了一个特别的“摄像头”。“最初,我们的工作人员是24小时不间断地在隔离人员门口蹲守。而装了摄像头后,只要有人出入摄像头就会"报警",这样我们的人力压力就少了很多。”
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