数据战“疫”：精准“组合拳” 打破“数据孤岛”
通过互联网实时关注确诊数据变化，确定感染者行动轨迹追溯接触史，确诊患者交通工具同乘查询系统，数据建模提前判断疫情发展趋势……防疫战是科技战，也是数据战。
广州各辖区身处抗疫前线，在抗“疫”要紧处、关键点使用大数据，从人员排查到行动轨迹确认，从绘制疫情地图到公共事务办理，亮出大数据防控精准“组合拳”。
新冠肺炎疫情，是新中国成立以来在我国发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件。大数据首次在中国重大公共卫生事件中发挥如此广泛的作用。共享数据，在此次防控中屡被提及。广州各区率先打破内部“数据孤岛”，推动数据这一生产要素互联互通，推进城市治理体系和治理能力现代化。
统筹/广州日报全媒体记者徐静
文/广州日报全媒体记者徐静、肖桂来、曾卫康、耿旭静、廖靖文、汤南、秦松、李大林、张晓宜、董业衡
动态监测中的大数据
2月21日，位于广州花都区的东风日产公司组装车间内，一派忙碌。车间门口，工作人员正在对员工体温监测，还会通过输入手机号码查看员工14日内行动轨迹，仔细确认员工近期是否到过湖北。
在广州从化区，借助大数据分析，30分钟确定一例疑似新冠肺炎人员身份，两小时找到本人。在广州花都区，以三家通讯商基站数据为基础，精准监测掌握疫情期间返穗人员实时数量。
通讯位置大数据的使用，只是大数据技术在广州此次疫情防控广泛应用的一个缩影。
疫情初期，广州就在全市搭建疫情防控指挥系统，汇聚疫情防治态势、重点人员监控、防疫物资储备调拨、企业复工复产信息、重要通知通告五大核心功能模块，辅助科学判断形势、精准施策防控。
2013年才迎来发展“元年”的大数据在新冠肺炎疫情溯源排查中屡屡建功。
“靠街道社区人工致电摸查随访，显然无法在几天内做好人群细分和建档。”越秀区一位基层社区工作人员说。
大数据服务平台成为重要选项。越秀区的“越康”大数据平台、白云区的“平安白云”微信小程序、花都区的升级版数字广州（花都）基础应用平台、南沙区的疫情防控协同系统……殊途同归，这些平台都意在对数据的实时获取、智能分析，发挥大数据覆盖率高、信息精准之特性，减轻社区一线人员实地上门摸查工作量，绘制社区阻击疫情的“作战图”，提前研判疫情发展趋势。
“大数据的使用，能将有限人力集中放在对与疫区关联的人群的观察和服务上，让防控更精准。”有社区人员说。
非常态下的日常生活
这个特殊的春节假期，王宇网购了两本书、三本杂志、两管蟑螂药，还有女儿吵闹才答应买的儿童手表。物流最快的次日就到达了。即使在疫情面前，人们还是要过正常的日子，家长里短，柴米油盐。王宇所在的海珠区，依托广东省政务服务网海珠分厅，在疫情期间搭建“外网申报、内网审批、双向快递”网上政务服务系统，实现海珠区704个政务服务事项“一网通办”，做到隔离病毒不隔离服务；在广州空港经济区，实行“业务网上办”，引导企业通过互联网办理业务，落实业务全流程网上办理。
不管是网购，还是网上政务，依靠的都是看似默默无闻，实则不可或缺的“互联网+大数据”，让信息流、物流在城市社区内畅通，实现“人受控、物畅通”。它们在疫情期间让非常态的生活尽量趋于日常。
越秀区一口气推出三大线上平台：“越康”“越企康”“越民康”。其中，“越民康”除提供居家隔离者核实排查、信息上报，还可实现社区服务关怀。居家隔离者如有身体不适，可通过系统“一键呼叫”功能，及时得到医疗帮助。
精准稳妥推进复工复产，能夯实民生保障基础。花都区推出“花都企康”小程序升级版，为区内企业提供线上申请复工复产的服务。企业可以通过小程序直接在线上查询复工复产要求、填报复工复产申请表等，街镇在线上接收到申请后前往企业现场进行审核，真正让企业复工复产“零跑腿”“少接触”。
“零跑腿”的还有就诊看病。越秀区推出的“越秀人家”，可直接登录“逸仙5G云医院”，医生通过图文或视频对话为患者进行在线诊断，足不出户即可咨询各类问题，缓解医院人群聚集。
打破“数据孤岛”
“医院、卫健、镇街等疫情防控工作相关部门均可共享居家隔离人员在线闭环跟踪管理台账数据信息，实现防控工作高效联动。”白云区政务服务数据管理局党组书记、局长王晓杰在介绍“平安白云”系统时说。这个系统会对涉疫区第一次返穗的人员进行识别进入居家隔离状态，隔离者信息会自动进入“平安白云”后台，并生成14天闭环跟踪管理台账。
有专家认为，加强信息共享，解决“数据孤岛”问题，对实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化也有巨大的推动作用。在南沙区，2月2日上线的疫情防控协同系统，基于“南沙城市大脑”，汇总整合疫情重点关注人员、最新疫情数据、资源调度等各类防疫信息，打通各部门的“数据烟囱”，着力打造统一的疫情防控指挥中心。
在番禺区，卫生健康数据管理平台已与区内医警数据联动。区卫生健康局第一时间将入户随访记录通过接口共享到区公安分局，区公安分局将数据与公安系统的户籍数据、住宿等大数据进行比对，比对结果回输到入户随访记录中，实现人员类别标识。
正是这一张张不可见的数据之网，将个体、组织与平台相连接，成为战“疫”斗争的“隔离墙”。
社区战“疫”录之二
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