党员突击队“一呼百应” 24小时热线守一方平安
“好的，等会就有工作人员将您所需的物品送上门，请稍等！”
“请阿姨们都配合好尽量不出门，在屋里也要勤洗手、多通风！”
……
广州市白云区金沙街新凤社区居委会，1条24小时防疫暖心热线架起了社区居民与居委会党支部的沟通桥梁，在街道社区居民的“呼叫”后，接线员第一时间将社区居民的需求发到党员突击队微信群，由相应的网格员“接单”及时处理，一呼百应。
记者来到金沙街新凤社区，党员陈敏怡正在耐心地向社区居民解释当前防疫的形势，以及居家隔离的必要性。面对电话那头对其所居住小区的电梯消毒隐患存在担忧，陈敏怡还向其解释了包括小区电梯、楼梯、公共场所等消毒情况，得到该居民的理解和支持，最后她还不忘叮嘱其尽量待在家里，减少不必要的外出。
“每天都会接到这样的电话，我们也很理解社区居民的心情，除了安抚他们居家的情绪外，还针对他们提出的问题，及时转达处理。”新凤社区党支部书记、居委会主任谭丽萍介绍，这条防疫暖心热线开通以来，成为辖区居民联系社区党组织的桥梁，在引导群众正确理性地看待当前疫情防控的同时，也向他们宣传居家防控知识，一举两得。
而针对居家隔离家庭身体情况的日常监测，新凤社区党支部将党员突击队员与居家隔离户结对，每日通过电话询问隔离人员的身体和生活情况，及时了解需求，并给予精神上的鼓励。“家里的纸巾用完了，居委会可以帮忙采购送过来吗？”在收到隔离户的“呼叫”后，党员突击队随即采购配送上门。
谭丽萍介绍，该突击队队员会根据居家隔离户的需求，统一采购物资，在做好防护的基础上，将物资配送到隔离户家中。“在党员突击队中，有的负责采购配送物资，有的负责上门搜集生活垃圾，相互配合，确保居家隔离户的正常生活。”她说。
事实上，自新型冠状病毒肺炎疫情防控工作开展以来，金沙街的党员志愿者都奔走在疫情防控一线。他们穿上红马甲、戴着口罩，手持测温枪，在不同的站点和岗位守护一方平安。退休党员钟叔自告奋勇，每日坚持到公交站点站岗，为过往乘客宣传防护知识；退役士兵、党员梁姨也主动请缨，为社区居民、居家隔离户提供体温监测等服务。
此外，新凤社区还通过户外电子显示屏、大喇叭，张贴宣传横幅和派送疫情防控指引等方式，宣传了5万多次，开展服务社区群众近千人次，开展“全覆盖”洗楼，共核查5万多人，排查超过13万人，排查重点人员400多人。
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