越秀区筑好社区战“疫”第一道防线 社区力量三人组 把好基层防控关
本版撰文 信息时报记者 郭仲然 本版摄影 信息时报记者 梁钜聪
首推惠民健康服务
多项工作走在前列
1月28日起，越秀区在全市率先引导辖区居民通过网络进行健康情况主动申报，实现社区居民“一户一档”全覆盖健康服务管理。充分利用在职党员进社区的活动平台，进一步发挥党员先锋模范作用，积极发动楼长、业委会、社区联防队的作用，通过“居民扫码申报+电话访问+上门入户”，对社区居民健康情况进行“一户一档”服务管理，扎实做好上门筛查、登记造册和管理服务。
越秀区重点健全完善常住居民、临时来穗人员、与湖北相关的重点人员等三本台账，目前累计排查核实登记在册武汉籍来穗人员1259人、湖北籍来穗人员9203人。越秀区还编制重点人员、社区防控、居民防疫等三大类共31条防护指引“口袋书”，将导诊、导乘、个人防护等指引具体到每一个岗位、每一个流程、每一个环节。并根据上级最新部署要求，由11个专项工作组及时更新、动态调整。第一时间张贴市指挥部1号令、2号令，协调125个电子屏滚动播放疫情防控宣传。发放中英韩日等六种语言的个人防护指引等，引导公众科学防护。
越秀区更首推“两个24小时”惠民健康服务，实现24小时免费视频问诊、24小时家庭医生热线服务，让市民足不出户即可接受医生问诊。如果越秀居民有任何身体不适，无论是疑似肺炎或其他常见疾病，均可通过视频问诊进行面对面健康咨询。同时，该项惠民健康服务面对接受集中隔离的病例密切接触者、接受居家隔离的来穗人员开放，切实满足广大市民的健康需要。截至2月10日中午，已免费完成视频问诊13人；家庭医生咨询电话共计接听163通，市民心理热线累计接听387个，推送穗康健康申报短信通知64.97万人。
行动迅速
北京街
社区力量三人小组 全省首创全市推广
为确保社区防控到位，越秀区建立了社区联防联控“1234”机制，即“温馨提醒一封信”（给越秀常住居民发《致越秀区市民朋友的公开信》，给湖北来穗人员发《致广大来穗的湖北、武汉朋友的一封信》）、建档立册二维码（引导居民主动上网申报健康状况）、“社区力量三人组”（居委、派出所、社卫中心）、防控要领四字诀“防、护、报、测”。及早把好社区防控关，多措并举，措施落到位、做扎实，坚决阻止疫情在社区扩散传播。
“您好！我是都府社区居委会的工作人员，今天再来探体温，看看有没有发烧？”1月29日上午11时许，越秀区北京街都府社区的“社区力量三人组”再次来到从湖北回来的社区居民处了解情况。“其实社区力量三人组就是居委会工作人员+社区民警+社区卫生服务中心医生的组合，这也是全省首创街道、公安、社区卫生服务中心的"三人小组"，每天上门排查，入户探访，从年三十到现在，大家都坚守岗位没有放过假”，都府社区主任郑江虹介绍称。
更“接地气”
华乐街
土味标语一见难忘 防控宣传深入人心
“杰伦说听妈妈的话，把口罩戴好”“学霸宅在家学习，学渣相约在外开团”“这不是一个看脸的时代，但一定是个看口罩的时期”……为了做好防控宣传工作，越秀区华乐街根据社区内主干道、学校周边等不同场景、不同人群，制作拉挂宣传防疫工作的横额标语，以更“接地气”的方式发动居民自觉落实自我防控工作。
这些标语朗朗上口，让人一看即懂、一见难忘，其中一些还带有年轻群体才懂的游戏术语和流行术语如“吃鸡”“开团”， 些许“土味”之余又带点“潮”。电影《流浪地球》中的魔性口号也被改编成“道路千万条，口罩第一条，防护不到位，亲人两行泪”，让人拍案叫绝！
“都是大家集思广益的成果”，华乐街道办事处相关工作人员向记者透露，为了让居民群众把勤洗手、常通风、戴口罩、不聚集、不出门、不信谣传谣几个防疫知识要点记牢记熟，街道的一众工作人员可谓是挖空了心思地投稿，“目前共筛选出13条来根据场景和人群悬挂，保证原创，希望居民街坊都能借此感受到我们的呼吁，齐心协力打赢这场防疫阻击战！”
广泛参与
人民街
发动每家参与值守 筑好疫情防控“墙”
抗击疫情，需要发动全民参与。人民街是典型的老城区，大部分居民楼无传统物业管理，内街小巷四通八达。近日，人民街大德中社区居委会、大新中社区居委会、玉带濠社区居委会紧紧围绕“居民自治”理念，发起“我为自家守大门、抗击疫情我先行”社区服务行动，通过在大楼张贴《关于共同做好疫情防控期社区围蔽管理工作的通知》《濠畔小区围蔽管理出入口工作指引》，动员各社区辖内机团单位、专业市场管理方及每户居民共同派员参加社区防控值守工作。
守护家园，需要发扬家国情怀。人民街通过建立社区志愿服务微信群，全社区居民“相聚”在一起，干部和群众紧密联系在一起，打破“陌生人治理”藩篱。“我们动员每户居民派一名18~65岁的身体健康人员参加社区防控值守工作，主要负责在小区出入口的防控监测点对出入人员进行登记和测温，值班时间以2个小时为一班，每班2人。党员骨干、楼组长带头响应倡议，在群内率先报名参与服务，鼓励和带动其他居民为社区献出一份力量，更好地解决小区封闭管理志愿者数量不足的问题。各家各户一起维护社区的安全环境，共同管理才会有切身体会，才能让防疫宣传入木三分、让疫情防控深入人心”，社区工作人员介绍称。对此，社区居民纷纷表示，“自家门自家守”，并踊跃报名参加志愿服务。截至目前，已有110余人次报名。
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