广州中国人寿 向增城区医务人员捐赠保险
本报讯（记者李意稳 通讯员范学钦）记者获悉，2月7日，中国人寿广州市分公司通过增城区卫健局，向全区超过一万名奋战在新冠肺炎疫情防控一线的医务工作人员捐赠保险，提供因新型冠状病毒感染肺炎以及意外伤害的专项保障，总保额超过60亿元（人民币）。
据了解，由该公司提供给增城区疫情防控医务工作人员的保障方案具体为，因新型冠状病毒感染的肺炎导致身故的保险金为50万元；因意外伤害导致身故的保险金为10万元；因意外伤害导致身体残疾，依据伤残等级最高给付伤残保险金10万元。
此外，为积极应对疫情形势变化，该公司不断升级理赔服务，提供包括7×24小时线上理赔服务、主动寻找客户、建立理赔绿色通道、取消纸质版理赔申请资料、取消定点医院限制、取消等待期限制、取消药品及诊疗项目限制等多项服务。同时，及时开启线上“空中”理赔绿色服务通道，简化理赔手续，迅速完成隔离治疗前的医疗费用保险金理赔赔付。从客户线上提交理赔资料到保险金到账仅用时30分钟。
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