3300余名公共文明引导志愿者下沉社区和公交站点
文/广州日报全媒体记者何道岚通讯员穗文明图/广州日报全媒体记者苏俊杰
1月27日下午6时许，夜幕降临下的天河区石牌小学公交站，一名回家乘客经过投币箱后被测出体温37.6℃，疑似发烧。司机根据防控疫情工作指引，停车靠边，马上转告值守站台的公共文明引导志愿者。志愿者再次取出体温计，复测出该乘客体温为37.3℃，随即上前劝告乘客下车接受进一步诊断。
乘客争辩称自己因着急回家，一路跑来才导致体温升高，“已刷卡支付2元车费，能退还吗？”一车司乘进退不得之际，志愿者二话不说，自掏腰包“还”乘客2元，终于劝服该乘客原地等待。“志愿者的当机立断，让乘客免受煎熬与感染风险，也为专业医护人员的来诊争取了时间。”街道党政办人员张楠事后赞赏说，“区区2元钱，却体现了志愿者淳朴的公益精神。”
社区卫生服务中心的应急小分队闻讯到场，经额头、颈部两处测温，均为36.5℃，询问临床表现以及进行流行病学调查后，综合确认该乘客为非疑似患者。
站上街头服务民众，担心自己被感染吗？“来之前会有点顾虑。但值班期间，我看到市民都自觉戴上口罩，就放心了。”穗园小区公交站志愿者朱肖梅说。记者走访公交车站，从多名逆行上岗的志愿者口中得到了相似的答案。龙口东路公交站志愿者戚小雯说：“大家几乎都自觉戴口罩。面对个别人在等车时没戴上，我会保持一定距离作提醒。”
朱肖梅夫妻俩都是响应“回社区报到”参与志愿服务的党员志愿者。去年7月至今，从垃圾分类到防控疫情，两口子一路并肩走来。30日下午，夫妻俩轮岗值班，为穗园小区公交乘客提供了4个小时的健康守护，“党员志愿者就要冲在第一线。”
“我们很感激志愿者的雪中送炭。”石牌街党工委副书记亓银城感慨说，疫情来势汹汹，且正值春节假期，社区工作人员一度吃紧。在抗疫的紧急关头，正是大量志愿者的无私奉献，让街坊们仍能安心过春节。
“生命重于泰山。”市文明办相关负责人介绍，志愿服务组织和志愿者参与疫情防控要坚持“安全第一”原则。各单位在动员广大志愿者参与的同时，要比平时加倍重视志愿者安全防护和岗前培训工作，落实对在岗志愿者的防护措施，科学设置志愿者岗位，控制志愿者数量，合理设置志愿者服务时长，“做到防护措施不到位的绝不上岗、防护培训不到位的绝不上岗。”
全市动员：19410人次
参与抗疫应急志愿服务
记者获悉，全市11个区均已与街道对接，安排公共文明引导志愿者参与公交站点的疫情防控工作。3300余名公共文明引导志愿者和其他志愿组织下沉到街道社区，由街道、社区统一调配，安排培训及上岗服务，调配到公交站点等地，参与乘客体温检测、就近就医指引和情绪疏导等疫情防控工作。
1月26日至今，广州累计出动志愿者19410人次，对市内2241个公交站点开展疫情防控应急志愿服务。共计派发疫情防控宣传单376258份、发现疑似发热人员7人转介医疗机构作进一步检查。
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