新塘镇开展物业小区来穗人员和出租屋安全管理星级评定
为提高物业服务管理整体水平,促进物业服务行业健康发展,新塘镇来穗中心严格按照增城区物业小区安全管理星级评定考核标准,对辖区内50个物业小区进行来穗人员和出租屋方面的考核,进一步做实物业小区“人屋”服务管理工作,为创建更加干净、整洁、平安、有序的出租屋环境打下牢固基础,不断提升广大人民群众的幸福感、安全感和归属感。
一是交叉检查,以评促建。为确保星级评定结果实事求是、公平公正,新塘镇来穗中心以交叉检查方式随机抽查小区内来穗人员和出租屋登记率,通过以人查屋、实地抽查等方式,共抽查来穗人员1314人,出租屋924套,对参评的物业小区进行考核。新塘镇来穗中心以星级评定为契机,大力督促物业公司负责人积极协助管理员做好“人屋”登记纳管工作,促进了物业管理和“人屋”服务水平的提升,确保了来穗人员和出租屋数据信息准确、鲜活。
二是多方合力,齐抓共管。新塘镇来穗中心联合公安、住建等相关部门开展考评,通过查阅工作台账、小区内出租屋安全隐患处理反馈情况,对未按时报送出租屋安全隐患问题的36个小区按照考核标准予以扣分,督促小区及时报送安全隐患信息,并按流程告知相关职能部门跟进查处,做到齐抓共管,遏制出租屋内安全隐患事故的发生,确保小区环境安全、稳定。
三是月度评分,健全机制。新塘镇来穗中心对辖内物业小区实行月度评分制,对考评总分数低或“人屋”抽查登记率低的小区进行督导约谈。今年以来,对新世界花园、山湖珺璟、尚东阳光、锦绣天伦、奥园康威5个小区进行约谈,督促整改问题,不断巩固小区安全管理星级评定的结果。
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