市消委会发布“双十二”消费警示： 留心到付包裹有诈
信息时报讯（记者 成小珍 通讯员 穗消宣）“双十一”才过去没多久，“双十二”又近在眼前。针对快递的签收，昨日，广州市消委会发布“双十二”消费警示：留心到付包裹有陷阱，小心不良商家借“双十一”浑水摸鱼。
“双十一”购物狂欢节期间，不少人疯狂囤货。消费者吴女士就买了不少，而这些商品都在近期陆续收到。有天，吴女士接到某知名物流公司小哥来电，告知她有一件包裹已送至越秀区某地址，需到付99元。吴女士当时觉得奇怪，因为上述地址是她曾经上班的旧址，如今她早已换了工作。但因购物太多，她不太确定自己是否下单时写错了收货地址，于是便让旧同事代为付款签收。
拿到包裹后，吴女士才发现有“猫腻”：包裹运单上没有商品内容和信息，只显示是深圳市某地址发出。打开包裹后，只见里面是两个晾衣架。吴女士详细查看了自己的购物订单，确定没有买过该商品，才发现上当受骗。次日，吴女士向市消委会反映了该问题，经向该物流公司查询，该包裹的寄送人是“深圳市XX建科建筑材料工程有限公司”（以下简称“深圳公司”）。
从该案例可知，深圳公司以委托代收货款的方式，利用某知名物流公司在消费者心中的信誉度，趁“双十一”浑水摸鱼。这种以欺骗手段销售商品的方式明显违反《消费者权益保护法》的相关规定，吴女士有权要求解除上述消费合同法律关系，要求深圳公司返还99元。
针对该案例，市消委会提醒广大消费者，签收包裹前务必留心以下几个方面：收件人是否是本人，联系号码是否正确；认真核对包裹运单上的寄件人信息，并要求先验货再签收；拒收来历不明的到付包裹，以免造成不必要损失。
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