白云区老旧住宅加装电梯全面提速
白云区老旧住宅加装电梯服务中心到景泰街云龙社区开展现场咨询。
文、图/广州日报全媒体记者汤南通讯员云宣
从2016年核发25宗《建设工程规划许可证》，到2019年截至9月底已实现全区发证量过百，白云区老旧住宅加装电梯工作全面提速，让老百姓真正享受到改革发展带来的实惠。
据了解，白云区将“推动旧楼加装电梯全面提速，实施精准补助制度”列为2019年度十大民生实事之一，并作为开展“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要抓手，把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿在老旧小区加装电梯改造工作中。
加装电梯报建数翻倍增长
记者了解到，同德街是典型居住功能的社区，旧楼宇数量多、老龄化比例高，众多小区楼房楼龄基本上都有20年，不少是楼层高的步梯楼，上下楼等出行问题已经成为日常困扰居民尤其是长者的“老大难”问题。
近年来，随着人们生活水平的提高，对生活质量的要求也越来越高，在不少小区兴起了步梯楼加装电梯的热潮。2015年，白云区范围内电梯成功报建仅有21部；而在去年增加到了105部。“报建电梯的数量今年还在增加，今年以来，白云区规划受理加装电梯类案件479宗。”市规划和自然资源局白云区相关负责人说。
财政补助困难家庭
为促进加装电梯民生工程全面展开，白云区积极发动各镇街、社区居委会，对老旧小区和老旧住宅加装电梯的现状进行摸查。经过深入的调查研究，摸清总体情况，找到差距，明确任务目标，白云区于2018年制定了《白云区老旧小区住宅加装电梯工作方案》，成立加装电梯工作领导小组和办公室，全面统筹部署全区老旧住宅加装电梯工作。
同时响应群众诉求，综合调研白云区实际情况，出台了《白云区老旧住宅加装电梯财政补助实施方案》，对特定时间内进行老旧住宅加装电梯的白云区户籍低保、低收入困难家庭、特困人员，实施一次性精准财政补助。
为解决群众对申报加装电梯的程序不熟悉，涉及业务部门多，让群众“跑断腿”等问题，白云区积极搭建服务平台。今年4月，白云区老旧住宅加装电梯服务中心正式对外开放，搭建起政府、企业、群众之间沟通衔接的桥梁，为市民提供老旧住宅加装电梯的“全链条”信息。截至目前，该中心已接待来电、来访咨询400余宗。
党员上门普及政策法规
在居民筹备、安装电梯过程中，白云区各社区居委积极介入，通过提供会议场地、组织协商会议、参与见证等形式，为居民搭建沟通平台，在公平、公正、公开的基础上做“和事佬”，进行多次的调解，引导住户通过合适的途径表达诉求和解决纠纷，为预防矛盾纠纷激化、维护辖区和谐稳定起到积极作用。
党建引领在推进老旧小区加装电梯工作中发挥了重要作用。同德街荔德社区雅怡花园因加装电梯引发纠纷，荔德社区工作人员积极介入，充分调动辖内各方资源，发动党员志愿者、热心居民同社区工作者一同上门走访，讲解宣传相关政策法规，对业主们办理报装的流程进行指引。发挥邻居同理心的力量，动之以情，晓之以理。在多方努力下，雅怡花园全部19栋楼都顺利完成了加装电梯。
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