花都区救助管理站军转干部刘明山荣获“广州好人”称号三年带领寻亲团队助五百人圆团聚梦
图左为刘明山
文、图/广州日报全媒体记者廖靖文通讯员穗文明
刘明山是广州市花都区救助管理站的一名军转干部,他组建寻亲团队,通过多种途径锲而不舍的努力,在不到三年的时间里帮助近五百人圆了团聚梦。
刘明山相信,在团队锲而不舍的坚持下,一定能尽快把受助人员送回家乡,送到家人身边。“让每一名流浪人员回家,就是我们的目标。”他说。
主动请缨负责寻亲工作
进入救助站,刘明山一开始以跟班学习为主,通过对救助政策的深入学习和对困难群众及流浪乞讨人员的深入接触,使他对这份新工作有了初步的认识。为了更好地帮助滞站流浪人员早日回家与亲人团聚,2017年7月,他主动请缨负责寻亲工作。
刘明山带领寻亲团队与滞站人员拉家常,培养感情,耐心询问他们的姓名、地址及家庭情况,谈话记录足足有四五本。刘明山说,由于这些受助人员长期在外流浪、大多患有精神障碍疾病,早已忘记自己的姓名,更不知道家在何处,所以他只能通过反复聊天慢慢勾起他们仅剩的一点记忆。同时,更需要认真分析他们说的每一句话,查找可疑地址并向疑似地救助管理站发协查函,以及在媒体反复发布寻亲公告。
通过多种途径的努力,在刘明山的带领下,寻亲小组2017年成功寻亲并返乡182人,2018年成功寻亲并返乡189人。今年年前5个月寻亲并返乡114人。至今,已让485人(其中精神病人384人,未成年人6人,其他87人)回到了家乡。
刘明山说,“每当有家属来站接领自己的父母子女或兄弟姐妹时,那种紧紧相拥、热泪盈眶的场景,无不深深打动着我们的每一位工作人员。”
多方寻找助被困女回家
花都区救助站每年救助无身份信息人员近百人。面对一个个焦虑盼望的面孔,救助站工作人员一直在努力。每一名流浪乞讨人员身后都有着辛酸的故事与曲折的经历,每一名无身份信息长期滞留的受助人员都有一个家,每一个家庭都在盼望亲人团圆、团聚。
2016年7月4日,花都区站前派出所接群众报警称,在辖区大陵村华南队一出租屋内有人被困,值班民警到场后,在村治安队和屋主的配合下,将屋内2名女子解救出来,后发现两名女子精神恍惚,行为异常,无法用言语交流,生活不能自理。花都区站前派出所将女子送往花都区救助管理站,转送到白云精康医院接受救治,后继续由花都区救助管理站予以甄别核实并给予生活照料。但由于该受助人员病情持续不稳定,通过工作人员的不断交谈、询问仍无法获取有效的身份讯息,导致受助人员滞留在站近四年之久。
刘明山的寻亲工作小组每日安排工作人员与受助人员沟通对话,尽最大努力掌握受助人员个人及家庭信息线索,进行碎片化整合。在工作人员多次询问下,受助人员说自己是湖南省洞口县人,其他信息不祥。于是刘明山和他的团队多次发函到邵阳市救助站,均因地址不详而无法核实。
2019年4月26日,救助站寻亲工作组成员江伟潜整合前阶段各种信息并发布到网上寻亲,受助人员的妹妹看到了姐姐的相关信息,立即联系了救助站工作人员,通过视频对话,终于确认了姐姐。
刘明山记得,那是今年的4月28日,救助对象家属高高兴兴来到花都区救助站接领其回家。姐妹、夫妻紧紧拥抱在一起。在场的每个人都为他们一家重新团圆而高兴。
寻亲工作无小事,事无巨细全参与。救助站的工作人员在寻亲的道路上谋巧思、下狠功,坚持不懈探信息,齐心协力找线索,多举措、宽领域、深层次地开展长期滞留流浪乞讨人员的寻亲返乡工作,取得良好成效。
据了解,现在在救助站仍有100多位精神障碍疾病患者滞留在精康医院,每年由各派出所护送到医院的疑似精神障碍人员就有100多人,刘明山相信,在团队成员锲而不舍的坚持下,一定能尽快把受助人员送回家乡,送到家人身边。“让每一名流浪人员回家,就是我们的目标”。刘明山说。
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