增城区中医医院优化服务再升级 多举措改善患者就医体验
升级改造后的ICU病区。
本报讯（记者盛小霞 通讯员温丽琼）为整合资源，优化服务流程，改善患者的就医体验，更好地服务患者，区中医医院继2018年推出线上预约挂号、移动支付等提升服务质量的举措后，今年再出大动作，7月份该院全面启动业务用房改造工程，10月9日，“智慧药房”建成并正式投入使用，为患者提供更舒适高效的就医体验。
高标准建设新ICU，提升危重症患者救治能力
8月22日，区中医医院重症医学科历时四个多月的施工，完成升级改造后正式投入使用，建筑面积由原来的199平方米改造成现在的480平方米，病房更加宽敞，环境更加优美，布局更加合理，患者更加舒适；病床设置方面从原来的6张病床增加到11张病床，并预留了4个床位以应对未来的发展需要，为增城区危重症患者救治提供了资源。此外，硬件设备全面升级，增加了一套10万级的空气层流洁净控温系统、两间正负压病房、5台有创和2台无创高档呼吸机、一间独立一体式纤维支气管镜室，大大增强了抢救急危重患者的能力。
多病区扩张床位，满足患者就医需求
9月13日，区中医医院住院部4-6楼大厅按病房标准改造完成，并于当天完成了搬迁，正式投入使用。据了解，住院部4-6楼三个病区均是该院的重点专科、省级中医特色专科，平常床位都比较紧张，天气多变的季节更是一床难求。改造完成后，内一科病区新增7张病床，内三科、骨伤科病区各新增8张病床，有效缓解了病区的床位压力,满足了患者的就医需求。
智慧药房建成，配药全面提速
常到区中医医院就诊的患者都了解，自该院信息化系统上线，微信预约挂号、移动支付等服务推出后，就诊、挂号、收费等环节的服务效能均明显提升，但也存在一个老大难问题，就是配药慢，候药时间长。为了切实提高配药速度，缩短患者的候药时间，提升患者的就医体验，区中医医院于今年7月启动了智慧药房建设，10月9日“智慧药房”建成并正式投入使用，实现10秒钟处理一张处方，配药全面提速。
急诊、ICU一体化管理，增强医院急救能力
急诊、ICU实行一体化管理，实现人力资源共享，急危重病人救治无缝对接。急诊、ICU之间设置一部急危重病人绿色转运专用电梯，专门连接一楼急诊科抢救室到二楼ICU病人监护区，在转运救治病人时更加快捷，为抢救患者争取了宝贵的时间。此外，继ICU升级改造后，急诊科也将进行整体规划，调整布局，使其具备独立的工作环境和功能分区，提高医院整体的急诊救治水平。
增设肾病科病区，缓解专科病床紧缺
据初步统计，区中医医院血透室2017年透析治疗约14000人次，2018年透析治疗约17000人次。就医需求增加，肾病专科床位紧缺，让众多肾病患者深受困扰。为此，区中医医院将肾病科病区建设纳入2019年业务改造工程的重点项目，目前正在紧锣密鼓推进中。该院将以血透室为基础，整合门诊楼四楼整片区域，改建成高质量的肾病科病区，解决“只透无疗”的境况。建成后将开放20张专科病床，为肾病患者保驾护航。
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