跑腿搬米不愁 阿关热线解忧 海珠区素社街推出“代跑腿”志愿者服务解决群众实际困难
守初心担使命找差距抓落实
深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育
广州日报讯（全媒体记者曾卫康）昨日，记者从广州市海珠区有关部门获悉，“不忘初心、牢记使命”第二批主题教育启动以来，海珠区素社街结合主题教育，推出代搬大米、代挂号等“代跑腿”志愿者服务，解决困难。
为困难群众解忧
“我有需要，阿关等志愿者就帮我搬大米”，住楼梯楼的76岁冯婆婆腿脚不灵便，儿子不在了，志愿者们将她列为重点帮扶对象。
素社街地处老城区，辖区人口老龄化特征明显，仅60岁以上长者就占户籍人口的22.93%，孤寡、独居、双老等困难长者也有不少。素社街从街情特点出发，聚焦新时代新发展新需求，倾力打造阿关服务站，塑造“素社家园”党建新品牌，以关锦霞为带头人，以关爱、关心、关怀为服务理念，开通“阿关热线”，组建“素社家园”党员干部、志愿者、社会公益力量服务团队，零距离倾听民声、关爱老弱、帮扶困难群体、化解社会矛盾，搭建密切联系群众的新桥梁。
“您好啊！我系阿关。有无咩（什么）可以帮到您呢？”这位脸上荡漾着亲切笑容、活跃在服务一线的“阿关”，已经年逾六十了。她是素社街道第三退休党支部书记，1989年进入素社街道工作，荣获过“广州市劳动模范”“广州市残联系统信访工作先进个人”“广州市人民满意的基层民政干部”“海珠区优秀共产党员”“海珠好人”等荣誉。
2010年退休后，关锦霞始终不忘初心，在服务社区党员群众中继续践行着一名共产党员的使命担当。退休9年来，她身体力行服务辖区困难群体，凝聚着一群志愿者，影响着一批慈善机构参与社区服务，带出了一支具有专业素养的社工队伍，累计帮扶1600人次，筹集各类慈善资源折算约35万元，带动100人以上参与社区志愿活动。
劳模做志愿者带头人
目前，这个街坊志愿者服务站——阿关服务站有志愿者130多人，党员近40多名，阿关服务站的党员志愿者服务队长期活跃在素社辖区的大街小巷，他们与社区的孤寡独居老人、困难残疾人共约170户进行按照一对一、一对多、多对一等方式结对子，对困难群体进行关心、帮扶，协助街道、社区处理各种社会矛盾纠纷等问题。
素社街道党工委以阿关服务站为抓手，探索“党建+志愿服务”的社区党建工作新模式，推动社区党建引领，营造社区共建共治共享工作格局。通过阿关服务站汇聚辖区志愿者资源，组建阿关党员志愿者服务队，服务队以广州市劳动模范关锦霞同志为领头人，党员志愿者为骨干，带领社区志愿者开展社区志愿服务。
开通阿关服务站热线
素社街道阿关服务站的工作场所设在街道党群服务中心二楼，“有困难找阿关！阿关就在你身边！”这是阿关服务站的服务宗旨，街道也开通了阿关服务站热线（一按我帮您！）
目前，志愿者服务队提供爱心“跑腿”、便民“陪诊”、义务检修、三防救助、家居清洁等长者互动、邻里互助服务，零距离倾听民声、关爱老弱、帮扶困难群体、化解社会矛盾，搭建党和政府密切联系群众的新桥梁。目前，志愿服务已覆盖全街13个社区。
素社街道党工委负责人表示，将致力把阿关服务站打造成：集宣传党的路线方针政策的宣传站、密切联系群众倾听群众心声的连心桥、凝聚党员干部和社会力量服务群众的聚合器、关爱帮扶困难群体的暖心室、化解群众切身利益问题的新窗口。下一步，阿关服务站将成立党支部，通过强化党建引领，发挥党员志愿者在社区关爱、关怀困难群体和特殊群众、社区治理等方面发挥党员作用，真正落实党建引领，推动社区共建共治共享工作格局。
旧楼装扶手便利老人
面对街道人口老龄化问题相对突出，不具备加装电梯条件的老旧楼道多，长者上下楼梯困难的问题，素社街道党工委以党建为引领，组建“素社家园”共建联盟，创新实施“敬·相扶”扶手行动公益项目，广泛募集社会资金免费为老旧楼道加装扶手，合力扶助社区长者安全出行。主题教育开展以来，进一步深挖辖区资源、链接公益力量，推动项目共建实施。
街道有关负责人说，目前完成老旧楼道加装扶手64栋，惠及1814户居民，回访满意率100%。目前正在联合慈善团体为第三批共22栋旧楼加装扶手，预计10月25日完成。10月27日将拿出46幅名家书画作品进行公益拍卖，所得资金全部用于扶手项目建设。
在这次主题教育中，素社街围绕扶手行动展开调研，广泛征求意见建议，将居民反映比较集中的金属扶手不防滑、手感冰凉等问题，素社街在新安装的扶手上面加装橡胶套管，为老年人安全出行提供了更有效的安全保障。
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