越秀区推进基层减负便民 居民办事零跑动

新快报讯记者邓毅富通讯员刘思铭报道10月11日，越秀区在越华路都府广场，开展基层减负便民专项宣传活动，围绕“办事零跑动、服务零距离、沟通零障碍”，以座谈形式向大家进一步普及政务一体机、越秀人家等政务服务新渠道和新方式。

据了解，越秀区是广东省基层减负便民专项试点，也是广州市唯一试点区。越秀区目前一共上线粤省事26个公共服务事项。为破解各业务部门要求基层人工数据统计、多次上报数据报表的难题，通过信息系统对接、信息数据共享，切实压缩基层报表数量，减少基层工作人员二次录入的数据。全区132种基层填报报表中，目前已取消83种，减少率为63%。

在越秀区配置7台多功能一体机，覆盖出入境、交管、人社、民政、卫健、残联、税务等业务类别，目前共88个子事项已纳入一体机上办理。例如港澳台签注就可在一体机上自助完成，无需再通过公安办事大厅前台进行线下办理。通过数字化改造，方便群众积极有序参与社区治理，同时解放社区人力资源，充分体现基层减负效果。

创新依托“粤省事”政务服务平台，在越秀区街道推广应用“越秀人家”微信小程序，下设18个街道微信小程序，推动业务系统分散的办证办事公共服务事项集成到“越秀人家”平台集中办理，实现“一平台”通办，促进“一站式办理”升级为“指尖办理”。

目前，越秀区粤省事关注人数超过31万人，位居全市首位。

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