政府代表进企业 贴心服务送上门
近日，杭州市将抽调100名机关干部进驻阿里巴巴、吉利控股、娃哈哈等第一批100家重点企业的消息，引发舆论关注。据了解，这批干部将作为政府事务代表，服务重点企业，为企业协调解决各类政府事务、开展信息沟通交流、政策解答和项目落地推进等提供全方位保障。
优化营商环境，就是解放生产力、提升竞争力，就是要把好的政策举措，落实到企业发展的各个环节。通过主动贴近、靠前服务，杭州为100家重点企业派驻100名“政府事务代表”的做法，围绕企业出招，奔着问题落实，为推动营商环境持续优化提供了有益借鉴。
政府服务企业，永无止境。这是政府职责的应有之义，也是创新发展的必然要求。努力营造一流营商环境，政府应扮演好服务员、店小二的角色。不仅要态度好、效率高，工作方法和机制也要更加灵活。鼓励干部进企业、下基层，看起来脱离了原有岗位，实则要在深入企业、倾听诉求的基础上，更好地推动本职工作。在这类岗位上经风雨、见世面，增长了干部才干，也让企业的获得感更加充实。
其实，杭州此举并非首例。为进一步拉近政企距离，培育“亲清政商”关系，广州海珠区近年来力推“首席服务官”制度，为重点企业配备首席服务官，专责对接服务企业；由工商、税务等职能部门和街道组建服务团队，为企业提供从场地选址、报批报建，到税务开票、人才公寓等全方位、全周期、全流程服务。形象地说，“首席服务官”就像全科医生。企业有什么问题和需要，直接找这位“全科医生”就能一次搞定。
当然，服务零距离，意味着办事要更规矩。一方面要有所为、有所不为。服务企业不是搞取而代之、贴身监管，而是要解决问题、化解烦恼。这要求，深入企业的机关干部要多在为难处出力，少在决策上多嘴，把不干预、只排忧、不打扰、只解难的原则贯穿始终。
另一方面要抓重点、抓要害。抓住重点才能带动面上工作，对准要害才能取得更大成效。优化营商环境，也要从重点企业、重点行业优先做起，以先行先试的探索为普及推广打下基础。广州、杭州的做法中，重点企业之所以被优先考虑、优先扶持，道理如出一辙。以先试带动后试，改革方能行稳致远。
营商环境只有更好，没有最好。服务企业也要持续探路、与时俱进。全力以赴为企业发展铺路架桥，政府要切实履责、敢闯敢试，让自身职能跟上市场节拍，让看得见的手更加有效。（毛梓铭）
新闻推荐
拍卖预告文/广州日报全媒体记者李凤荷点评：中原地产【标的一】广州市海珠区工业大道南金诚东街51号2102房，建...