电梯安全事务“下沉”社区治理 每个社区居委会建立电梯安全事务社区治理平台

昨日，广州市市场监督管理局正式发布《广州市电梯安全事务社区治理推广工作方案》（以下简称《方案》），通过建立一个议事场所等“五个一”措施，搭建电梯安全事务社区治理平台，将电梯纠纷化解在基层。

《方案》提出了工作任务：各区通过实行“五个一”措施（即挂一个社区治理牌匾、设立一个社区专员岗位、建立一个议事场所、组建一个涉梯事务委员会、设立一套议事规则），搭建电梯安全事务社区治理平台。《方案》强调，要在每一个社区居委会（村委会）建立电梯安全事务社区治理平台，提高电梯安全事务治理的社会化、法治化、智能化、专业化水平。成小珍 穗市监

“五个一”措施

（一）挂一个社区治理牌匾。

在社区居委会（村委会）中设置固定场所，挂设“电梯事务社区治理点”牌匾，将电梯纠纷化解在基层。

（二）设立一个社区专员岗位。

从社区居委会（村委会）中选定一名兼职电梯事务社区专员，由市场监管部门进行电梯专业知识培训后发放聘用证书，长期、固定在社区中处理电梯相关事务。

（三）建立一个议事场所。

在社区居委会（村委会）中建立一个电梯事务社区议事场所，作为电梯事务意见表达和建议的落脚点。居民代表可以对电梯故障、安全守则及检验标志张贴、应急通讯装置等情况提出意见或建议；物业服务企业可以对电梯使用故障、使用年限、大修改造计划、搬运装修材料及家具、维修费用等情况提出意见或建议；电梯维保企业可以对电梯全面检查、故障修复、机房通风降温等情况提出意见或建议。

（四）组建一个涉梯事务委员会。

由市场监管等相关部门组织，邀请社区人大代表和政协委员、专职社工、社区法律服务顾问、电梯行业专家、保险行业专家、物业行业专家等参与涉梯事务委员会，发放邀请聘书，组织召开社区电梯工作会议，根据电梯运行规律、国内外近期电梯故障或事故、社区乘客文明用梯习惯等情况，提出指导意见及改进措施。

（五）设立一套议事规则。

由本社区的涉梯事务委员会，建立电梯事务协商规则。对相关单位或个人提出的建议，可以由居民代表、物业服务企业等进行商议，形成商议结果。电梯使用管理单位对商议结果进行处理，提出处理方案，并在电梯显著位置予以公布。

98个社区居委会设电梯事务社区治理点

番禺样本

98个社区居委会设电梯事务社区治理点

番禺区在市桥东丽社区创建了全市第一个电梯事务社区治理试点，成功解决了3台使用年限约20年的电梯大修改造难题，东丽社区的256户、800余名居民的安全出行得以保障。随后，番禺相继在洛湖社区、亚运城社区、金海岸社区等逐步推开试点工作，覆盖了华荟明苑、华进明苑、洛湖居、亚运城等多个物业小区中的电梯日常事务处置。

截至2019年7月，番禺区98个社区居委会（村委会）已全部设立电梯事务社区治理点。

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