小区涨物业费 部分业主质疑“被同意” 番禺一小区公示物业提价表决结果，不少业主称不知情
据了解，8月15日上午，番禺区南村镇政府、南村派出所、雅居乐社区居委会、社区律师及雅居乐业主代表，共同在小区小学举行开箱验票仪式。经统计，超过1/2的业主同意物业服务提价。但当天，就有业主对结果提出疑问，雅居乐物业回复，后续将有投票清单。8月20日，物业在每栋楼的大堂张贴了投票清单，不少业主才发现自己“被同意”。
黄女士住在雅居乐已有13年，她说：“关于这个表决书，当时有保安上门走访，我表示不同意涨价。因为按目前的服务水平，物业费我们都觉得贵了，更别说提价了。他们问我对服务有什么不满意，我就在走访表上把我的意见提了。填完表后，他们还一直缠着我，要我在签名表上签字同意，我说除非你们改善服务，否则我绝对不会同意，现在公示出来了，我竟然是未表决。”
祝女士也是雅居乐的一名业主，她表示，“我这边有两套房，一套业主是我姐姐，她从来没有签过字，但公示显示她"同意"了，物业称是我姐夫签字，可是他们分开已经很久了。我自己的一套房，公示上又是"被同意"了，可是我根本不知情。”
对于物业这种做法的合法性，很多业主表示质疑。对此，物业表示，表决不存在弄虚作假的情况，这些“被同意”业主的身份需要再次核实。社区居委党委书记魏艳丽称，“居委这里也收到这些投诉，所以我们也去了解过情况，咨询过住建局、物价局，程序上是合理的。在公示60天内，有异议的业主可以向物业提出验票诉求。”
各方说法
物业：提价是按照法律规定程序进行
有哪些业主参与开箱验票？这些业主如何得知消息？为什么大部分业主都不知情？有业主提出，“为什么关于物业费上涨这些重要事项，在大厅公示的同时，不在线上通知广大业主？”
对此，物业表示，本次提价是按照法律规定程序进行。在开箱验票前一个星期，小区已张贴公示，15日当天有约30名业主参与。此外，在与业主的沟通中，更多的是使用微信、微信群等线上方式进行沟通。物业还表示，支持有异议的业主进行反馈。目前，投票清单已经公示在每栋楼的大堂，对自己投票有异议的业主，可带着房产证和身份证到物业服务中心进行登记。但有业主尝试联系物业管理，对方却称已经封箱公示，结果无法更改。
据了解，《广州市物业管理暂行办法》第六十九条规定，公示期间业主对调价方案的表决结果有异议的，可以查验本人表决意见，物业服务企业应当及时提供业主本人表决意见以供查验。查验的业主表决意见与公示的表决结果不一致的，物业服务应当重新统计表决结果。
业主：更关心物业费和服务是否等价
据悉，此次表决从2018年6月21日开始，截止至2019年8月14日，以书面征求业主意见的形式，对雅居乐花园物业费提价事项进行表决，表决内容主要为物业管理费在原先2.3元/m2的基础上提高0.8元/m2 。据了解，对于居住在雅居乐的大多数业主来说，物业费上涨并不是不能接受，更重要的是服务质量是否等价。
黄小姐今年初在雅居乐购房，她说，“我在4月中旬办了业主证，说一个月后就会打电话给我，现在这么久了都还没有通知。此外，小区里的蚊子太多了，卫生也比较差。希望这些问题都能改善解决。”
李小姐在雅居乐居住9年，她表示：“其实大体上都还可以，对我们住户而言，安全和卫生最重要，他们涨价的话，如果服务也跟上来，我肯定是同意的。”
律师：建议等业委会成立后再次协商
广信君子达律师事务所律师刘阳称：“从目前的状况来看，物业的做法确实不妥当，建议多找一些业主，通过居委会帮忙协调，跟物业进行沟通，如果沟通也没有办法解决，这个物业费还是可以按照没涨之前的费用缴交，等业委会成立后，可以再次协商。”
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