过千名“路长”天天跑街 发现问题就地协调解决 越秀区全面实施路长制探索城市管理新方式
新河浦社区党委书记涂莉正在巡街
文/图 羊城晚报记者 刘云 通讯员 姚瑶 胡瀛斌
2019年8月6日，对广州越秀区东山街新河浦社区党委书记涂莉来说，是个普通的一天。她沿着合群中路3号到10号的100米路段，细细观察，见到垃圾桶边有溢出的垃圾袋，顺手就拎入垃圾桶，接到居民来电说需要对窗前大树除虫，她马上联系区园林绿化局……一天两次的巡路，是这位社区党委书记的日常。因为她还有一个特殊身份：路长。
去年11月，越秀区结合在东风路和沿江路开展路长制的试点工作情况，印发《越秀区全面实施路长制工作方案》，决定在全区18条街道全面开展路长制工作。
如今，每天都有1083名“路长”的身影，活跃在越秀大街小巷，他们和广大市民群众一起，用尽职尽责的行动为城市除旧布新，助力“越秀越美”。
越秀有了1083个路长
记者跑街发现，越秀全区道路悬挂了约1083块路长公示牌，公示了道路路名、路（街巷）长人名、联系电话、路长职责和管理目标等信息，主动接受居民群众的监督。
区委、区政府主要领导分别任区总路长和副总路长，区委常委、区人大、区政府分管领导和区政协领导担任区级路长，街道党工委书记任街级路长，各级路长是责任道路管理的直接责任人。
这些道路的“新主人”，他们之前可能并不是专业从事城市管理工作，也可能对城市管理的标准不是很熟悉，甚至大部分“路长”是第一次走入城市管理服务一线。
但，越秀区制定了《街道路长（街巷长）制工作指引》，该指引从明确路长制工作的具体内容、工作方法和处置问题流程三方面，详细介绍了街道如何开展路长制工作，为街道提供了可供参考的工作方法。
“过去城市管理中，往往发现问题后是一级一级上报，时间久，上报程序也较为复杂。通过路长制工作的进一步开展，路长在各条道路上发现问题、解决问题，在一定程度上省去了层层上报的中间环节，不仅更加精细化、更加便捷，也实现了城市管理的短平快的目标。”越秀区城市管理和综合执法局综合协调科科长杨奇告诉记者。
“接地气”的任务显露优势
越秀区东山街是路长制工作落实的优秀代表。2019年3月—5月，该街在全区城市管理月度考核评比中，连续三个月取得第一名的好成绩。
东山街办事处党工委委员、武装部部长张永国介绍，东山街成立了街党工委书记任总路长，办事处主任任副总路长，其他班子成员为路长的“路长制”工作领导小组。下设办公室，其中街副科以上干部担任路长（街长），14个社区居委会工作人员担任巷长。
东山街全街大小街巷共174条，设路长33名，街长44名，巷长21名，共98名。各路长、街长至少每天巡查责任路段一次，各巷长至少每天巡查责任路段两次。
东山街幸福社区居委会副主任、寺右四巷巷长梁炜杰告诉记者每天重点巡查的内容有：道路保洁、垃圾分类、流动商贩、流浪乞讨、“六乱”、市政设施损坏、燃气管道安全、汽车违章停放、共享单车摆放和“五类车”等，“我们负责做好跟踪记录，现场处置，不能处置的，及时向上级路长汇报。”
自去年11月下达街道路长制工作必须要完成的11项月度季度年度工作目标后，越秀区在全区18条街道开展“路长制巡回讲堂”培训活动，累计培训街道各级路长1000多人。截至目前，各级路长累计巡查责任路段52656次，发现问题2788宗，解决问题2785宗。
记者观察发现，当1083位路长每个人身上有了这个“接地气”的责任后，越秀区在全市城市环境干净整洁平安有序年终明检考核中已显露出“头部优势”，连续两年取得了全市第一名的好成绩。
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