酒店浴室玻璃爆裂 13岁男孩大腿缝了13针对于家属提出的除疤治疗费等赔偿要求，酒店称要等保险理赔
[摘要]对于家属提出的除疤治疗费等赔偿要求，酒店称要等保险理赔
南都讯 记者叶孜文 刘威 实习生 邓慧珍 张驰 一条褐红色、长达12厘米的疤痕刺眼地纵贯在小云(化名)的大腿上。原本从美国回来准备参加军事夏令营的小云，在入住的酒店里洗澡时发生意外，大腿被玻璃割伤，缝了13针。而涉事酒店却迟迟未能作出相应赔偿。
洗澡时玻璃门爆裂
男孩腿被割伤缝13针
7月10日晚上，从美国来广州过暑假的小云与外婆、姐姐入住位于越秀区的原景商务酒店。当晚12点过后，小云进入客房内的浴室淋浴间洗澡。突然“嘭”一声巨响，伴随玻璃落地的碎杂声，小云受伤了。淋浴间的玻璃门爆裂落在小云身上，大腿被割出一大道伤痕，鲜血不住地往外流。
“当时我正在洗澡，一开始没关门，后来发现厕所地板会被弄湿，我就把门拉上“，小云回忆，当时担心厕所地上的积水会令外婆走路打滑，所以伸手把淋浴间的玻璃门关上。不料，他的手一拉玻璃门上的扶手，玻璃门就整个跌落到他身上，接着大腿被划出一道伤口。
同行的姐姐立刻叫来酒店服务员，酒店保安迅速将小云送到附近的广州市第一人民医院进行治疗，缝合伤口用了13针。当晚，酒店房付清了即时的治疗费。
今年13岁的小云，一家人多年前已移民美国。这次小云回国过暑假，还报了黄埔区的一个军事夏令营，原定7月13日入营报到，为期一个月。如今因为受伤，小云被迫退出夏令营。而该夏令营早在交费前就已在报名合同中声明，参加者若因故退出，恕不退款。
酒店方：
除疤费用要等保险理赔
小云的爸爸黄先生得知儿子受伤后，立刻订机票从美国飞到广州照顾孩子，并同时与酒店方洽谈赔偿事宜。
“当时觉得他们立刻送我儿子去医院，之后态度也算尽责，就没过多苛责“，怎料，如今谈及赔偿问题，对方却迟迟不给出具体的回应，一直以报了保险为由，拖延赔偿。
小云的伤口在7月24日拆线，但一长条的伤疤很是显眼。黄先生咨询过相关的整容医院，得知后续的除疤费用大概为1.5万元。加上因为这次受伤而被迫退出的夏令营费用、儿子的营养费、精神损失费，以及黄先生赶来广州的机票费用、误工费，黄先生向涉事的酒店方索赔6.5万元，却遭到了酒店的拒绝。
8月1日上午，原景商务酒店总经理陈小姐回应，事发当日酒店已及时处理，将小云送往医院救治，也已支付相关的治疗费用，而黄先生提及的除疤费用等等赔偿要求，因为酒店是有保险的，目前已将情况上报，要等保险走完程序，再作处理。而对于黄先生提出的机票钱和误工费，陈小姐则认为不在酒店的赔偿范围内。
对于此次事故的原因，陈小姐表示，由于客房内没有监控，没法说清，而酒店客房每天都有清洁工检查设施，定期电工维修，从未发生过意外。事发后也及时对所有客房进行了检查，并未发现问题。
律师观点
酒店赔偿无需等待保险疤痕整容费应赔偿
广东保典律师事务所律师廖建勋认为，小云受伤是由酒店提供的服务而导致的，酒店在这次事件中承担全部的赔偿责任。酒店说要等保险报销之后才进行赔偿的说法是不成立的。即使没有保险，他们也应该进行赔偿，有保险的话，那无需等保险赔偿之后才赔偿，酒店可以及时进行相应赔付。
而针对黄先生提出的赔偿项目问题，廖建勋表示，医疗费用肯定是要全部赔偿的。而去除伤疤的治疗属于后续治疗费用，应根据实际治疗费用进行赔偿。小孩因伤不能参加这个夏令营而导致的损失也是要赔偿的。因为爸爸是小云的监护人，从美国赶回来监护产生的费用也是属于必然的损失，对于这一点，需要法院进行一个酌定，看是否需要进行适当的赔偿。
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