街头共享单车乱象反弹 管理部门勒令限期整改 企业整改不完成，暂停新增投放；履约不到位，扣减运营额度

羊城晚报记者 严艺文 通讯员 交通宣

哈啰单车、青桔单车正式落地广州后不到一个月，部分公共区域共享单车乱堆放等乱象有所反弹。对此，广州市交通运输部门已约谈摩拜单车、哈啰出行和青桔单车，并向其发出书面整改通知，要求企业从7月22日至26日限期整改。同时，在整改完成并经市、区管理部门同意前，暂停新增投放。

三企业均未配足管理人员

记者近日走访天河区发现，街道上可见新投放的哈啰单车和青桔单车。不过，在公交车站、地铁出入口等热点区域，均有单车扎堆、无序停放等现象，且有坏车未被清理，影响市民的使用和通行。

广州市交通运输局相关负责人表示，摩拜、哈啰、青桔均与该局签订了《广州市互联网租赁自行车投放及服务管理协议书》（以下简称《协议书》）。近期市、区管理部门在巡查中发现，各企业均存在未落实协议相关规定、管理不到位等问题。

该局提出，在运维方面，《协议书》明确“按千分之五的人车比例”配足现场运维管理人员，3家企业均未达标。在清理车辆方面，企业未遵循《协议书》中相关规定，即加强巡查，及时清理、规整乱停放车辆。

在投放管理方面，哈啰、青桔未建立和落实区域车辆总量平衡和调度管理机制、网格化管理制度等。此外，《协议书》要求，投放时应确保必要的人车通行宽度；投放车辆连续长度不得超过20米，不得两排及两排以上车辆并列摆放；不得围堵地铁出入口和公交站点等。车辆投放未按照具体投放要求进行。

针对相关企业履约不到位、现场管理效果差等问题，市交通运输部门要求企业限期整改，时限至7月26日。若企业履约不到位，将按照《协议书》相关规定清理违规车辆、扣减车辆运营额度等。

企业：将优化单车投放和调度

记者了解到，目前摩拜单车在广州市中心6区约有20万辆单车、900名运维人员。摩拜相关负责人回应，按计划，8月底摩拜单车将减量至18万辆。同时，摩拜已按照要求将车辆实时位置、骑行订单等数据全面接入市交通运输部门平台，助力政府做好数据监管。

哈啰单车表示，目前在广州共投放7万辆。哈啰会配合监管部门的管理，积极调整不足之处，优化单车投放和调度。在地铁站口、医院、商场等用车需求大的核心区域划定和增设电子围栏，精细设定运营区、禁停区、停放区，引导用户在指定区域内骑行和停放，并匹配相应的奖惩措施。

青桔单车回应记者称，投放初期确实存在不足，正积极落实整改工作并取得进展。目前，100多个禁停区域已全部上线，车辆投放机制、空间布局、人力投入等正在优化中。

制图/陈日升

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