社工罗廷贤：用心经营“解忧杂货铺” 帮助残障人士就业

在广州市黄埔区，一间名为“洋城特惠店”的小小杂货店坐落在地铁文冲站附近，里面摆放着各种精美的手工制品和日用品，时常有居民来选购商品。与普通的杂货店不同，这里的售货员不如一般人灵活，收银时间会长一些，有时还会算错数。原来，洋城特惠店的店员基本上是残障人士，该店实际上是文冲街残障人士的“就业实习基地”。而创办这间杂货铺的，正是黄埔区文冲街社工服务站的社工罗廷贤。

全身心投入社工这份助人工作

经过大学四年社会工作专业的学习，罗廷贤于2006年从重庆工商大学毕业后来到广州，如愿以偿成为一名社工。不过社工这一职业在那时还鲜为人知，罗廷贤遇到了职场上的困惑，离开这个行业。

此后，罗廷贤转投销售企业，工作到第四年，每月基本工资已达六七千元，但终日追求利益最大化，让她倍感麻木和疲惫。她开始重新思考，工作的意义是什么？

罗廷贤花了半年时间思考要不要离职，直到她身边的一位大哥说：“在曾经做过的工作中，哪一份让你觉得状态最放松，你就做哪份工作。”一语惊醒梦中人，罗廷贤知道，比起逐利的工作，帮助他人时看到的笑脸，更能激起她的热情。

28岁的罗廷贤决定重拾社工梦，应聘成为文冲街社工服务站的社工。这一次，她比任何时候都坚定，全身心投入到这份工作。她定期走访长者、残疾人困难群体，认真记录服务对象的困难及需求，对于无儿女在身边照顾的老人，她一定会留下手机号码，以便老人能及时联系到她。在她的工作状态里没有上下班的概念，服务对象随叫随到，从不推托，人们都亲切地称她为“正能量的传递者”。

小店开张两年有6名店员“毕业”

自2011年起，文冲街社工站针对来穗妇女开展就业支持服务，也是那个时候罗廷贤认识了个别遭遇重病和家暴的妇女。这群妇女身处逆境不忘自强，给罗廷贤留下深刻印象。

2013年，为帮助困难妇女和残障人士实现就业，文冲街社工站的社工连接资源，给服务对象免费提供一批衣服，让他们到街边摆卖。在街边摆摊是“看天吃饭”，风吹雨打、日晒雨淋，没有生意在所难免。罗廷贤说：“有时看到他们辛苦地叫卖，我实在不忍心路过。”从那时起，罗廷贤决心给他们提供一个固定的档口。

经营一家小小的杂货店也有门道，首先就是钱的问题。当时流动摆摊挣到的钱扣除给妇女义工和残疾人的补贴，只剩下8000元，而罗廷贤了解到一个店面光装修就需要3万元。她和同事们到处筹钱，逐个给爱心企业打电话寻求资金支持，主动联系有企业背景的志愿者给店铺提供货物。为了筹集资金，那段时间罗廷贤几乎没有睡好觉。

2016年6月，这家由爱心汇聚而成的杂货铺——洋城特惠店正式开张营业。每周6天，残障人士到店里当售货员。只要经过3个月至6个月的售货员技能培训并通过评估，他们就有机会被推荐到企业工作。洋城特惠店开张两年，已有6名“售货员”离开该店，到更好的平台施展才能。

此外，社工站还通过在批发市场摆摊，到学校、地铁口附近开“跳蚤市场”，筹集了一笔资金。在此基础上，2018年1月，罗廷贤牵头建立了社区基金。截至2019年4月，账户资金收入103617.44 元，共帮助10名困难群众解困，扶持6名残障人士就业，共支出33525.45元。

8年来，罗廷贤的工作热情丝毫未减。她说：“社工最大的价值是可以助人。我们连接资源，伸手就可以拉服务对象一把。我爱社工这个行业，现在我可能还没有足够的专业能力及经验去进行最有效的改进，但我年轻，有资本，我愿静下心来，做一个正能量的传播者。”

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