与办事群众互骂一窗口办事员被停职

信息时报 2019-06-17 06:28

信息时报讯 (记者 韩春华) 6月13日,有网友视频爆料,番禺区洛浦街政务服务中心一窗口办事员态度恶劣,与办事群众发生纠纷。该视频片段发布在某些社区网络平台后,引起广泛关注。

事情发生后,洛浦街党工委、办事处迅速对事件进行了调查,经调取现场视频监控片段及政务中心其他相关工作人员反映,事件大致经过为:群众周某(男)于6月12日下午4时30分左右,到洛浦街政务服务中心综合窗口办理公司设立登记业务,因递交材料中有关表格未符合新规定,故未能受理。

记者从番禺区市场监管局获悉,办事人周某到洛浦街政务中心办理的是企业开业登记业务。其办理业务时提供的是2019年6月1日以前使用的旧表格,根据上级要求,自2019年6月1日起,企业、个体工商户办理业务已启用新表格。

现场工作人员提醒周某需要提供新启用的表格,并提供需提交的材料清单和下载网址。周某要求政务中心工作人员提供新表格,工作人员表示现场没有纸质版的新表格,要去网站上自行打印,随后发生争执。

在沟通过程中,周某与窗口工作人员陈某(女)发生口角争执,陈某情绪偏激,并出现视频中砸电话、使用不文明用语等情况。随后在其他工作人员的劝导下,事件得以暂时平息。目前,洛浦街道办事处已对该工作人员陈某给予停职调查处理,同时将进一步深入调查,并严格按照有关规定处理。

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