格力公开举报奥克斯，查清事实比追问动机重要
格力电器实名举报奥克斯空调质量不合格一事近日闹得沸沸扬扬。6月10日，格力电器官方微博公开发布《关于奥克斯空调股份有限公司生产销售不合格空调产品的举报信》，称奥克斯空调多型号产品与其宣传、标称的能效值差距较大。在举报信发出4小时后，奥克斯随即反击，称格力电器此举“明显不合情，不合理，漏洞百出”，斥其为“诋毁手段，属于明显的不正当竞争行为”，奥克斯并已就此报警。
举报信所言是否符合事实，是外界最关心的问题。格力电器方面很快便表示要“用事实说话”，并贴出了有四川省电子产品监督检验所(以下简称四川电子检验所)盖章的报告图片。四川电子检验所负责人随后确认了格力的检测行为，并表示对所出具的检测结果负责。尽管这是专业质检机构出具的报告，但考虑到结果是基于特定样本的实验数据，且未经权威监管机构的复验，因此不可就此下结论。
结果到底如何，还需要监管部门及时跟进调查。10日晚间，国家市场监管总局表示，已通知浙江省市场监督管理局对有关情况尽快进行调查核实，将依据调查核实的结果依法依规做出处置，并及时向社会进行公开。目前，浙江省市场监督管理局和宁波市市场监督管理局已组成联合调查组，调查该实名举报事件。
在调查结论出来之前，外界针对此事的讨论已经非常热烈，焦点主要集中在格力此举的动机，到底是出于正义还是私利。格力电器方面在举报信中提到，有消费者向格力方面反馈奥克斯空调价格便宜但耗电量很大，继而格力方面实测奥克斯空调产品并向监管部门举报。如果只是普通消费者向监管部门举报，显然事件的影响不会这么大。而对于格力方面而言，以竞争者身份参与举报，一方面会让事件的影响力最大化，但同时在情理上也会让举报行为变得不够纯粹。
目前关于这两家企业之间的是是非非已有不少分析。双方都是空调行业的主流企业，格力是空调行业的资深玩家，而近年奥克斯空调线上销售不断发力。据奥维云网数据显示，2018年的线上空调市场，奥克斯已经成为了当年的冠军。因此一种自然而然的猜测是，6月是空调销售的旺季，而电商大促6·18也马上就要到来，格力此举的目的就是要打击对手。
双方竞争并非局限于市场，专利纠纷已持续多年，且不惜对簿公堂。数据显示，仅2015至2017年，奥克斯公司被格力电器起诉的专利侵权数量就达15个。2018年4月，广州知识产权法院对于格力电器诉奥克斯空调侵犯专利权的6个案件进行了一审宣判，其中3个案件构成专利侵权，判令奥克斯共计赔偿格力4600万元；另外3个案件的诉讼请求被驳回。
两家公司积怨甚深，从线上销售到线下“挖人”，从专利纠纷到现实中的口水战，竞争行为充斥各个环节。呈现这些信息有利于外界了解事件发生的逻辑，亦有助于观察行业的全貌，但单就格力方面的举报行为而言，并不会因此而削弱其合法性。格力方面的动机如何不必作为评判其举报行为的依据，无论是普通消费者还是竞争者，都是举报行为的适格主体。外界当然可以看到举报行为的另一面，只是，拿它来指责格力，甚至不论是非以此否定其举报行为，就不是法治思维应有的表现了。
对于监管者而言，要做的就是尽快调查事实真相，给消费者一个明确的答案。毕竟举报行为一旦发生，就会直接影响到产品的声誉，继而在一定程度上左右消费者的决策，从这个角度看，奥克斯方面当前无疑是被动的。当然，对于格力方面而言，一旦举报被证伪，外界对其行为性质的判断恐怕就会发生变化，甚至要承担相应的法律后果。中消协针对此事件的回应也提到期待尽早给出结论，对于各方来说，监管部门及时盖棺论定，无疑是目前最迫切的。
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