“黄牛”打着名医旗号 骗取过万挂号预付款 ●李鬼竟吹嘘预约到2020年 ●名医提醒受骗患者赶快报警
陈春鸣画
文/羊城晚报记者 甘韵仪 丰西西
一篇《警惕“黄牛”冒充我名字行骗》的文章22日出现在朋友圈，文章出处是中山大学附属第一医院风湿免疫科创始人杨岫岩的微信公众号“杨氏书屋”。记者采访获悉，杨岫岩并不认识这个“黄牛”，但“黄牛”借着他的名义获得患者信任委托抢号，甚至预付费到2020年，金额超过一万元，最后患者遭遇退款难。目前他已建议患者报警。
他说帮我挂号 预约到2020年
患者
文章中，杨岫岩写到，22日收到一位老病号的微信，说她被一名叫“张明”的“黄牛”骗了一万多元，无法取回。杨岫岩在微信上建议这位患者报警，并公布该事件希望给大家一个警醒。
患者从2017年10月开始红斑狼疮肾炎复发，想重新挂上杨岫岩的号，但是，“太难挂了，连特诊号都挂不上，两个月只有在门诊挂了你们科，也没入到院，后来挂了肾病特诊才入了院，您的号太难挂了。”患者2005年患上这个病时，就是找杨岫岩看的。
患者说，“张明”称自己与杨岫岩认识，一定能挂上号。“张明”帮其挂号，每次收费从330元到530元不等。后来“张明”说，杨岫岩退休了，挂他号的人很多，需要预付挂号费。从开始预付4个月，到后来预付一年，再后来预付到2020年杨岫岩不干。
文章还披露了两张“收据”，收据手写在纸上，落款均是“张明”。第一张，2018年6月10日，收到患者“预付中山一院内湿免疫科杨岫岩教授2018年7月、8月、9月、10月、11月、12月的挂号费”，收费3180元。第二张，2018年12月16日，“预付2018年至2020年8月份挂号费”，收费12620元。
2018年12月，患者发现不对劲儿，却难再要回预付费了，“他（张明）当时说了，只要我不想挂号了，在一个月后一定退钱给我，可他一拖再拖到现在都没有退。”
没有授权任何代理挂号 有人打着我的名号行骗
医生
杨岫岩已在微信上明确回复：“我不认识这个人，也没有授权任何人代理我的挂号。请你报警，为民除害。”
他于去年4月从中山大学附属第一医院退休，目前是多点执业，也在该医院继续出一个教授门诊和一个特需门诊，加起来四五十个号。按照官方定价，特诊门诊300元一个号，教授门诊30元一个号，但“黄牛”常常能炒得很高，低者500元，高者炒到2000元。
看到患者发来的信息，他觉得很惊讶，“居然有人打着认识我的名号行骗，说分分钟可以拿到号。”他建议市民要“长个心眼”，这个叫“张明”的居然能预测教授到2020年8月就“不干”了，“连我自己都不知道我会干到什么时候。”他笑说。
另一方面，“黄牛”说法常常是前后矛盾，例如在患者的信息中可见到，前面“黄牛”说认识教授，分分钟能挂到号，后面又说医院挂号处收钱的“四眼”调了科室，需要重新收患者的钱重新找人挂号。既然认识教授本人，又何须把钱给“四眼”去挂号？
是否存在加号被卖的情况？据杨岫岩分析，每次门诊难免会加一些号，主要是针对那些需要跟踪随访的老病号，以及同事之间的亲戚朋友互相帮忙看诊，但加号都是直接给到病人手上，不会通过其他人转交，免得被拿去“卖”。
探究
预付费挂号被骗风险高
挂号难，很多时候是挂名专家号难。据介绍，过去炒号者的抢号方式，是自己或雇佣别人通宵在医院排队，现改为网上预约挂号，他们又利用网络抢号软件或“人海战术”，提高抢号速度与几率，进而炒卖。
目前广州大部分医院已实施实名制挂号，需要提供身份证号码。据了解，挂号“黄牛”起初通过各种方式获得多个身份证号码进行抢号，找到买主后，再退号刷新，再马上利用患者真实身份证挂号，这样“交换”，通常避开抢号高峰期，比如有些医院在晚上8点开始放号，“黄牛”就选择在中午时分或三更半夜再“交换”。
但仍然存在“掉号”的风险，所以很多“黄牛”开始发展长线客户，收取预付费，由此抢号程序前置，有需要时，直接登录患者账户，不用再“交换”，甚至可以破解部分医院挂号时要求的人脸识别。一边求号若渴，一边利润可观，挂号“黄牛”这个行当也出现“魔高一丈”的骗财者。预付费的方式，患者被骗风险高。
执着专家号加剧供需不平衡
有人说，挂号“黄牛”是“贩卖希望的人”。然而，他们损害了公平，也让挂号进入恶性循环：“黄牛”疯狂抢号，越来越多人挂不上号，选择“黄牛”，“黄牛生意”越来越旺，越来越疯狂抢号，病患越来越挂不上号……患者执着于专家号，加剧了这种供需不平衡。
炒号者伴随着稀缺的优质医疗资源而生。杨岫岩认为，挂号“黄牛”存在已久，是现下医疗制度与模式产生的寄生物，他们擅长利用患者担心挂不上号的心理进行“饥饿营销”，引诱病人上钩。
5年前，记者曾在城中走访了多家三甲医院，发现多个医院的厕所或写或张贴着挂号“黄牛”的联系方式，5年后的今天，记者再次随机走访中山大学附属第三医院、中山大学附属第一医院、广东省人民医院、番禺何贤医院等，已不再能找到“黄牛”留下的“信号”。
随着医生多点执业的推进，在平衡医疗资源、减少炒号中也起到一定作用。但同时，杨岫岩患者的案例恰好证实，他们中的一些人，只是转换了交易场地——网络，并且将交易方式升级到“预付费”。
22日，记者联系中山一院相关负责人，该负责人表示，不排除有“黄牛”炒号现象或者其他诈骗行为，建议患者向警方报案。为免上当受骗，请广大患者通过官方的app、官方微信预约挂号。
同场加映
担心过号作废
“黄牛”贱卖门诊号
一个月前，崔小姐到烈士陵园附近的光华口腔医院拔智齿，网上抢不到号，她早上七点半就到了现场，当时已经有很多人，挂号窗口还没有开，机上取号后就已经排到好几百号之外。这时，一个个头比较矮小的中年女人走到她面前，问她多少号，接着悄悄在手心展示了一张排在20多号的门诊。“她说这个号本来要卖100多元，但是担心快过号作废，就30元卖给我。”崔小姐说，她当天专门请了一天年假去医院，为了节省时间，就随“黄牛”到医院外面，躲开保安给钱，买了这个号，并且很快就看上医生了。从侧面也可见，现在“黄牛”行情并不见得很好。
那个“黄牛”告诉崔小姐，她凌晨三四点钟就过来排队取号了。她快速收钱便匆匆跑开了。
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