长者配餐怎么完善 大家坐下议一议 海龙街开展长者大配餐座谈会,解决送餐时间晚、菜品搭配不合理等问题

信息时报 2019-05-24 09:14

座谈会现场。微社区e家通记者 梁启明 荔湾区海龙街长者大配餐服务开展已有一年多,从一开始购票取餐,到后来刷卡支付,大配餐服务正从逐步升级中趋向完善。近日记者了解到,有部分长者表示自年后起送餐服务偶尔会出现晚到、部分菜品搭配不合理等现象。对此,海龙街龙湾社区居民委员会、海龙街社工服务站、配餐公司与长者代表在海龙街龙湾社区妇女儿童之家召开座谈会,就配餐服务存在的问题展开讨论。

加强监督,用微信实时记录送餐时间

据悉,目前海龙街共有三个配餐点,分别为龙湾社区长者饭堂、大和社区长者饭堂及海北社区长者饭堂。其中前两个配餐点相隔较近,后一配餐点与前两个配餐点均相隔一段距离,即使用电动车配送光送餐时间也需要花费15分钟左右,而负责三个配餐点配送工作的送餐员目前仅只有一名。

“平时送餐员都会先把饭菜送到龙湾社区长者饭堂,再分别送到大和社区和海北社区,大多时候送到龙湾社区已经接近中午11点半了,最后送到海北社区已经接近12点,不准时的话甚至超过12点。”一名负责送餐的义工告诉记者。

由于海龙街城中村居多,大部分享受配餐服务的老人居住点分散,每个社区均存在一些行动不便的残疾老人需要由义工亲自上门送餐,送餐员不准时的话,将会直接导致义工上门送餐时间延后,而当中保温就成了一个大问题。有长者反映有时饭菜拿到手上都已经凉了。

针对保温和送餐时间的问题,配餐公司负责人表示,今后将考虑增加送餐用的保温纸,同时加强对送餐员的监督,用微信实时记录送餐员的送餐时间,实在有需要也可考虑更换送餐用的交通工具(目前送餐用电动三轮车),以小型汽车代替。同时,对于义工上门送餐给行动不便的老人,也会考虑增加保温箱。

适当调整,制定更符合长者的健康食谱

对于菜品搭配,部分长者表示较为肥腻,难以消化,也有部分长者表示饭菜分量自过年后有一定下降。记者了解到,像白切鸡与鸡蛋、鱼和鸡肉作为同一天的菜品,蛋白质含量和脂肪都过高,老人家肠道不易消化。再加上一周五天下来,有时候菜品肉多菜少,有时候肉少菜多,分配不均也是长者普遍反映的问题。

针对此情况配餐公司负责人表示,今后将根据长者提出的需求制定更符合长者的健康食谱,同时像烧肉、腊肉这些菜品将取而代之以瘦肉为主,菜品样式将变得更清淡,更符合老人家的饮食习惯,同时也会考虑增加饭菜的分量。

对于部分长者希望大配餐服务能增加晚餐配送这项建议,配餐公司负责人表示已经向有关部门提交方案,正在协商当中,有望今年可以开通该项服务。

微社区e家通记者 梁启明

今日商议焦点

解决好吃饭用餐是长者居家养老的第一需求,荔湾区海龙街长者大配餐服务开展已有一年多,基本解决辖区内长者的需求,是一件深得人心的大好事。然而,有部分长者反映,送餐服务偶尔会出现晚到、部分菜品搭配不合理等现象,这是个亟须解决的问题。对此,由海龙街龙湾社区召开座谈会,让社区服务站、配餐公司和长者代表等展开讨论,解决配餐服务存在的问题,这可以说是一个积极解决问题的好办法。

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