关于大龙街道办事处主要领导接听 民生热线市民来电的通告

根据区政府工作安排，大龙街道办事处主要领导将于5月23日上午接听民生热线市民来电，现将有关事项通告如下：

一、接电时间

2019年5月23日（星期四）上午9:30-11:00时。

二、接电领导

大龙街道办事处郑卫东主任

三、受理范围

大龙街道办事处行政职权范围内的各类诉求，包括城市建设、城市管理、公共服务、行政管理、行政效能等方面的咨询、投诉、意见和建议。

四、受理渠道

（一）微信接收渠道（5月18-21日）

“番禺公共服务”微信公众号将于5月18-21日开通领导接电微信预受理渠道，市民可通过“番禺公共服务”微信公众号下设的“民生热线”-“领导接电”专栏提交诉求。

（二）电话受理渠道（5月23日上午9:30-11:00时）

市民可于接电时间拨打民生热线（020-34612319）反映诉求，现场不接待来访人员。

五、注意事项

1、接电当日来电人数可能较多，市民当天也可通过“番禺公共服务”微信公众号、番禺区政府门户网站“民生热线”栏目等多渠道表达诉求，由民生热线受理后转派相关单位处理。

2、超出本次接电受理范围的诉求，由民生热线工作人员按照常规程序办理。

番禺民生热线

2019年5月17日

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