反诈预警系统“明月镜”联合32个省级反诈中心建立合作AI反诈 半年劝阻3.9万被骗者
↑南京市公安局反诈中心民警在工作中。
←受害人小杨展示了诈骗分子伪造的假冒拘捕令。
通过AI实现精准“反诈”？这项技术在现实中已被运用！今年1月，南京26岁女孩小杨陷入电信诈骗，被告知牵涉国际洗钱案件，险被骗取16万元的彩礼和积蓄，幸被安全反诈预警系统“明月镜”及时预警，成功挽回损失。
据悉，该系统通过AI深度学习技术反诈骗，自2018年11月上线以来，与全国32个省级反诈中心建立合作，半年来各地警方根据“明月镜”推送预警信息，成功劝阻了3.9万潜在受骗者，保护民众资金已达4.7亿元。
26岁女孩被假民警忽悠
以为涉国际洗钱案吓哭
近日，来自南京的26岁女孩小杨被邀请为“明月镜”项目组颁奖，并讲述了自身曾险陷电信诈骗，幸被“明月镜”系统识别“营救”的经历。
据悉，在今年1月，小杨接通了一个电话，对方自称为银行客服，并“专业”地报出了自己的工号和网点等信息，指小杨信用卡被透支5000元，消费地在北京，虽然小杨未曾办理任何信用卡，但她还是希望弄清楚怎么回事。随后，客服提醒小杨可能是因为个人信息被盗用，建议其报警，并“体贴”地称帮其转接到“北京公安”。
转接后，一个声音浑厚的男子自称是北京大兴公安局民警，主动报了“警号”，小杨没有怀疑，主动与“民警”讲述发生的事情，并且提供了身份证号让其“查询”，随后，该“民警”转换了语气，厉声告知小杨已被卷入一桩国际洗钱案，并向小杨发了通缉令，显示的正是小杨的图片和个人信息。
小杨被这突如其来的一切吓哭，此时“民警”却开始热情安抚起小杨，并表示会提供帮助。“民警”让小杨换手机和电话卡，不能回家要去宾馆，不能与任何人联系，见到熟人要躲避，对最亲近的人也不能说一个字，原因为“这是秘密办案，旧手机不安全，知道的人越多越危险”。
已经完全信任该“民警”的小杨，对与其提出的要求全部照做。在此期间，该“民警”还不断变着“花样”，称将安排小杨见“高级领导”让其好好表现，甚至让小杨背起忏悔书等。随后小杨顺利见到了“高级领导”，并在一个“查验网站”上输入了银行卡号和密码。
然而这一切，其实是电信诈骗分子按照剧本推进的骗局，就在小杨即将被骗“上钩”时，“明月镜”系统识别到这一信息，并在第一时间向南京市公安局反诈中心推送预警，随后，该反诈中心民警马上联系小杨。
小杨回忆，当时接到反诈中心的电话，还多次拒听，以为是“骗子”，因其早被之前“民警”交代，有其他打电话都是骗子不要相信。尽管小杨一开始不相信反诈中心的来电，幸运的是，最终派出所民警找到了她，而且警方在接到预警信息的第一时间便对其银行账户做了止付。年前收的彩礼和多年的积蓄16万元，这几乎是她的全部积蓄，所幸都原封不动地被“截回”。
劝告被骗者常“遭骂”
24小时待命接预警
给小杨打电话的是南京市公安局反诈中心的民警，是一支成立不到3年的年轻队伍，已经过了退休年龄的陈红燕带领着13位文员，年龄最大的34岁，最小的25岁，一年365天，一天24小时，随时待命。
陈红燕表示，他们平均每天要拨打500多次劝告电话，其中大多数无人接听，有的被直接挂断，有时甚至被误会成“骗子”被骂，遇到这种情况，他们比谁都着急。连同打电话，反诈中心在接到预警的第一时间兵分五路，包括短信轰炸、银行卡止付、联系亲友、上门劝阻。
“这是分秒必争的争夺战，骗子给他们洗过脑以后，再给反洗过来是很困难的。所以我们就不停地发，不停地发。”陈红燕说，即使下班后在家做饭时，她都会系上围裙，把手机放在围裙里，一旦工作群有“当当当”响声就知道预警信息来了，此时她立马把火一关，安排劝阻拦截工作。
小杨遭遇的“诈骗套路”并非孤例，南都此前也多次报道类似的诈骗案。2018年11月28日，长沙86岁退休教授彭某接到一通电话被告知遭通缉，要求他提供名下所有银行卡账号和密码，以便进一步配合调查。长沙市反电诈中心随后获知警情及时劝阻。
就在近期，广州市反诈中心获悉一名事主疑似遭遇电话诈骗，值班员立即向事主手机发送防诈骗警示短信，并拨打事主电话核实情况开展劝阻。据悉，该名事主一开始否认接到过诈骗电话，坚称自己没有遇到骗子，经过值班员耐心劝说，才终于告知曾接到一个自称是“公安办案”的电话，最终醒悟没有造成损失。
即使常被误解甚至遭骂，陈红燕仍坚信，“早一秒给当事人打电话，就能早一秒挽回他的损失。”而随着AI反诈技术的进入，陈红燕表示，切身地感受到技术为工作带来的变化。据悉，接入“明月镜”后，今年1月-4月，南京市反诈中心成功劝阻558万元，其中通过“明月镜”推送预警信息而成功拦截的达191.4万元。
AI反诈系统已接
32个省级反诈中心
AI反诈，是指通过AI深度学习等前沿技术，对欺诈产业链的重点环节识别、打标，并能够在第一时间向反诈中心推送预警信息，联动公安开展联防联控，实现“事前发现、事中阻断”。目前，由阿里公司开发的安全反诈预警系统“明月镜”，已经与公安部刑侦局联合32个省级反诈中心建立合作，组建云反诈矩阵。
古笙（化名）是“明月镜”项目组成员之一，曾多次协助警方抓捕诈骗分子。然而她也曾是电信网络诈骗的受害者家属。据她介绍，2016年，一名诈骗分子克隆了她姨妈的QQ号，谎称要从国外回来，钱不够，进而骗取了她公公的信任，诈骗达到20多万元。她表示，这些经历让她明白，“打击固然重要，预防也是不可或缺的措施。”
去年10月，“明月镜”现雏形，古笙便联系陈红燕，希望她帮验证预警的准确性。经过半个多月的完善和验证，准确率基本达到百分之八九十，这意味着可以在实际中运用了。
2018年11月初，“明月镜”正式上线，仅半年多的时间，“明月镜”推送预警信息后，各地警方成功劝阻了3.9万人，保护群众资金4.7亿元。
南京反诈中心民警陈红燕称，从这几年的反诈实践也看到，随着公安机关打击力度的加强，诈骗分子也在不断升级诈骗技术，并向境外转移，诈骗话术也在迭代翻新，反诈之路仍任重道远，更需社会各界共治参与。
采写：南都记者余毅菁
数据
近10年来电信诈骗案
每年增20%-30%
目前，“电信诈骗”已经成为诈骗顽疾。公开数据显示，近10年来中国电信诈骗案每年以20%-30%的速度快速增长。有行业报告称，全年国内手机上网用户因垃圾短信、诈骗信息、个人信息泄露等造成的经济损失估算达915亿元，仅2017年全国共立案电信网络诈骗案件59.6万起，造成经济损失达131.5亿元。南都记者查询《2017中国反通讯网络报告》显示，18岁至25岁青少年是诈骗受骗者占比最多的人群，高达52.4%，其次是26岁至30岁人群，占整体21.4%，而56岁至60岁受害者的资损均值则占比最高，超过4000元。
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