扎根基层19载 一心一意为患者 记社区护士魏福来
文/图 本报记者 周映夏 通讯员 黄建兰
今年38岁的魏福来，坚守在基层护理工作岗位已经19年了。以前，她在三乡医院工作，那些年，她所有科室都轮过，见过内科慢性病人被疾病长期折磨的愁苦面容，经历了急诊室各种突发情况的抢救，为儿科的患儿日夜守护过，也见证了康复后患者和家属的各种欢喜，也收获了许多病人及家属的表扬和赞许，同时也感受到一些病人因为病入膏肓而遗憾离世的无奈和悲痛。她下定决心，希望有机会能到社区最基层工作，为社区居民把好第一道健康防线。
2016年底，魏福来从三乡医院调到火炬开发区社区卫生服务中心工作，成为一名社区护士，把精湛的护理技能和专业知识带进社区。2017年7月，中心委派她到开发区敬老院，运用多年的临床护理工作经验，针对老年人的特点，指导养老机构内护理员规范操作、完善各项护理记录、做好药品的安全管理、跟进院感管理工作。她耐心细致的工作态度获得了入住老人及院领导的一致称赞好评。
记得一天晚餐时，魏福来正在协助一位老人吃药，突然看到旁边的李叔叔双手卡住脖子，激烈咳嗽，嘴唇发黑，嘴边还有饭粒，她判断老人是异物进入气道了，立刻冲到李叔叔背后，帮助他把卡住的饭团冲出来，李叔叔慢慢停止了咳嗽，脸色也慢慢转红，周围的老人和护理员都向她竖起了大拇指。
去年5月，火炬区社区卫生服务中心新址投入使用，魏福来回到中心担任护理组长，为了迅速提高护理团队的业务素质，她一手抓硬件设施，一手抓护理管理，深化“以人的健康为中心”的服务理念，为居民提供优质护理服务，为签约家庭开展上门居家护理服务。
在健康花城小区，住着一对80多岁的空巢老夫妻，唯一的女儿常年在广州工作，除了逢年过节平时很少回家。两位老人都有高血压，奶奶还有糖尿病，魏福来就定期上门给老人送药，指导护工使用胰岛素等。她担心老人在家中孤单，下班了常去陪老人聊天，共话家常，就像老人的亲生女儿一样。
“社区护理就是这样，全部是点点滴滴的小事。除了做好医疗护理，平时我们还要对辖区居民进行健康宣教工作。”魏福来说，现在她们在社区设有10张家庭病床，都是一些久病行动不便的人，她和其他7名护士会定期上门，进行居家护理指导。
“患者需要治疗和护理，更需要社区护士无微不至的关怀。一句简单的问候，一个友好的微笑，一次善意的搀扶，都会使患者感到温馨和快乐。”正是秉承着这样的服务理念，每当有行动不便的病人来了，魏福来都会主动上前搀扶；病人输液时，她会给病人摆好一个舒适的体位；穿刺固定后，她会顺手帮病人拉下衣袖保暖;病人想去厕所，而身边又无家属陪伴时，她会举着病人的输液瓶陪着去;病人渴了，她会端上一杯温水。
至今，魏福来已经扎根基层19年，她护理过的病人不计其数，她说从一名基层医院的护士到社区护士，这之间的转换并不难，社区护理需要更多地关注患者的生活和心理，做好各种基础护理和健康宣教。现在她已经快速融入社区护理工作，两年多时间，她走遍了火炬开发区的每一个社区、每一条街道，熟知辖区内居民的健康状况。
魏福来说，在社区工作需要脚踏实地，实实在在为居民的健康服务，虽然社区没有最先进的医疗设备，但是她希望通过自己的爱心和责任心，做患者最贴心的“守护者”。
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