关于区城市管理和综合执法局 主要领导接听民生热线市民来电的通告

根据区政府工作安排，民生热线定期举行各镇街、各职能部门主要领导接听市民来电活动，集中解答、受理市民反映的问题及诉求。区城市管理和综合执法局主要领导将于4月25日上午接听民生热线市民来电，现将有关事项通告如下：

一、接电时间

2019年4月25日（星期四）上午9:30—11:00时。

二、接电领导

区城市管理和综合执法局贺建文局长。

三、受理范围

区城市管理和综合执法局行政职权范围内的各类诉求：

包括涉及乱摆卖、占道经营、文明施工和夜间超时施工、违法建设、户外广告招牌、垃圾分类、火烧岗垃圾填埋场管理、燃气行业管理、路灯照明等的咨询、投诉和建议。

四、受理渠道

微信接收渠道（4月20-23日）

“番禺公共服务”微信公众号将于4月20—23日开通领导接电微信预受理渠道，市民可通过“番禺公共服务”微信公众号下设的“民生热线”-“领导接电”专栏提交诉求。

（二）电话受理渠道（4月25日上午9:30—11:00时）

市民可于接电时间拨打民生热线（020-34612319）反映诉求，现场不接待来访人员。

五、注意事项

1、接电当日来电人数可能较多，市民当天也可通过“番禺公共服务”微信公众号、番禺区政府门户网站“民生热线”栏目等多渠道表达诉求，由民生热线受理后转派相关单位处理。

2、超出本次接电受理范围的诉求，由民生热线工作人员按照常规程序办理。

番禺民生热线

2019年4月19日

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