身份信息被冒用谁管？ 区纪委监委坚持首问首办制维护群众权益
广州日报讯（全媒体记者吴多通讯员海纪宣）随着商事制度改革深入推进，企业注册登记的便利度在不断提升，但同时也给不法分子提供了可乘之机——群众身份信息被冒用，无辜背负大额债务、税务，辗转多个部门，却求告无门。针对该热点问题，今年第一季度，海珠区纪委监委第十派驻纪检监察组就近期区纪委监委收到的关于群众身份信息被冒用希望得到妥善解决的信访件，3次联系督导区市场监管局，督促其依法依规快速办理，切实维护人民群众的合法权益。
海珠区纪委监委要求区市场监管局对群众信访投诉，既要严格坚持首问首办责任制，指引基层一线承办人员认真、及时对信访人作出规范回复，也要对近期反映同类问题的信访投诉，依照难易程度进行全面梳理，督促有关责任科室和责任人切实履行职责，稳步推进专项治理工作。海珠区市场监管局相关负责人表示，“我们一定确保主体责任落实到位，绝不让群众诉求石沉大海。今年5月1日前，我们将在设立登记环节对线下业务的相关自然人实行实名验证，逐步实现"一经验证注册，全国联网应用"，同时加大信用惩戒力度，建立健全长效机制。”
下一步，海珠区纪委监委还将进一步加大监督指导力度，持续关注该专项整治行动的实际成效，确保商事制度改革的步子迈得更快更稳，实现经济发展和群众利益的双赢。
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