业内观察 聚客效果抵6个连锁餐饮 “快闪店+明星”引爆人流

对于品牌来说，快闪店是比直接开店成本更低的“试错”。新快报记者了解到，快闪店的日租金由500元—2000元/平方米不等，而搭建成本更是“丰俭由人”，同时用材多选取可移动、易拆卸及重复利用的环保材料。

RET睿意德在采集研究了国内开设的1390家快闪店后，发布《中国快闪店研究报告》中测算认为1个优质快闪店的聚客效果相当于1个IP展览、2个影院或6个连锁餐饮，“1%的IP展成本，100%的聚客效果，快闪店自身具有极强的推广动力。”

对于购物中心运营方来说，快闪店通常利用商场的中庭、过道等位置展示，为商场带来了除固定铺租外的直接收益外，还可为消费者带来新颖消费体验，有效打破商场品牌越来越同质化的局面。往往快闪店还能为购物中心带来巨大的人流与销售客。JBC董事长Joe Purifico接受媒体采访时曾表示，快闪店平均为购物中心带来10%—15%的营业额增长。

发展到现在，快闪店更讲究品牌、形象与玩法，尤其是头牌购物中心，并不是有钱就能囤到位置。

作为广州汇聚最多奢侈品牌的商场，广州太古汇过去一年共发生约38场/次的快闪活动，其中包括以销售为主的限时快闪店及以宣传推广为目的的品牌活动。

广州太古汇相关负责人回复新快报记者采访称，快闪活动品牌的定位、形象与风格须与商场契合。商场会有意识地选择一些商场当前鲜见的垂直品类，例如，苏格登威士忌、小罐茶、哲品家居、琉璃工房，鄂尔多斯羊绒等，这些品牌是对现有品牌组合的补充和更新，为商场注入新鲜的元素及满足消费者多元化的需求。此外，可通过观察这些品类或品牌的受欢迎程度，可一定程度上了解目标顾客群的消费偏好及市场的风向，为商场之后的品牌调整提供参考。

除了消费品类外，快闪店还被电商和APP借鉴，成为引流手段，再被吸纳至互联网领域，同时出现了“快闪店+明星”的玩法。去年双十一期间，太古地产与天猫新零售宣布进行全面深入合作，就提升消费者体验，促进多场景联动营销，打造城市理想生活第三空间。

快闪吸客模式关键：

能否转化成常规客流？

“快闪店可以跳出传统门店环境的束缚，做更多创新，更加有利于品牌展现出更多适合于年轻一代用户的设计、产品。而且，伴随着品牌互联网化的继续深入，它们还可以利用快闪店，配合数字化门店的产品发售，令产品摆脱货架的束缚，更加有利于销货。”在奢侈品专家、要客研究院院长周婷看来，快闪模式吸引来的客流，能否转化成这些品牌的忠实、常规的用户客流也是个问题。

“有些时候大品牌不愿意过多地采用快闪来获客，也是出于对自身调性的把握，它们认为活动营销的客流与品牌希望集聚起来的用户，还是有一定的差别的。”

那么消费者对快闪店这种模式又是如何看待？

新快报记者随机在商场内采访了多位顾客，他们当中有6位表示受快闪店的“颜值”和活动宣传所吸引，会进去体验。其中陈小姐就在香奈儿快闪店购买了全新的炫彩唇膏，她表示在这里买到了还没上市的新产品，而且体验试用更加全方位，所以心甘情愿掏钱埋单。

但也有两名消费者表示，不少快闪店占据了商场本来的过道位置，令购物环境变得拥挤，影响购物体验。

各界说法

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