腾讯“青蛙”要跳出来吃掉支付宝的“蜻蜓”? 刷脸支付或上演生物链弱肉强食
“蜻蜓”飞入香港机场
4月2日,支付宝刷脸设备“蜻蜓”率先在香港机场Duty Zero免税店投入使用,内地游客可“靠脸埋单”。
根据支付宝相关人士介绍,“蜻蜓”的身材和iPad大小相仿,顾客在付款时将脸对准摄像头,再输入手机号码确认,即可完成支付。
香港机场Duty Zero免税店收银员介绍称,首批投入的“蜻蜓”设备共有12台。以前顾客用手机支付时要拿出手机、打开App、点击二维码,现在刷脸支付只需要输入手机号和识别人脸,三步变成两步,整个付款过程也由30秒左右下降到了十几秒,节省了一半收银时间。
支付宝港澳台总经理李咏诗表示,支付宝刷脸支付采用3D人脸识别技术,具备金融级安全性,目前识别准确率达到了99.99%,这也是支付宝刷脸技术首次在境外实现商用。
刷脸支付国内已深度推广
据了解,目前在国内,刷脸支付已有大面积普及。根据蚂蚁金服方面介绍,2017年以来,支付宝的刷脸支付已覆盖到内地300多个城市,卜蜂莲花是首家接入支付宝刷脸支付的超市。卜蜂莲花市场部助理副总裁袁林化曾表示,在引入刷脸支付后,1个收银员可以维护3台自助收银机,收银效率提升了50%,按照收银员3200元的平均工资计算,每年便可节省1344万元的综合成本。
2018年9月,江西省人民医院也上线了40台支付宝刷脸支付机具。当时该医院副院长霍亚南曾表示,刷脸支付带来的体验升级,把排队时间变短,缓解了患者焦虑情绪,也让挂号等窗口压力下降。
“收钱码大幅推动了移动支付的普及,这款刷脸支付产品的使命是让刷脸支付像收钱码一样,走进每一个普通的小店”,支付宝IoT事业部总经理钟繇对刷脸支付的“野心”不小。
腾讯加码采购刷脸支付设备
记者从业内人士处获悉,面对支付宝积极推广“蜻蜓”,腾讯也开始加码刷脸支付并采购了数百台设备。腾讯内部将其刷脸支付计划命名为“青蛙”,因为在生物界中“青蛙”能吃掉“蜻蜓”。今年3月18日,腾讯联合其合作伙伴织点智能推出织点Facebox,就是“蜻蜓”的对标方案之一。
“微信支付在线下快速增长的原因之一,是使用场景。”首批微信刷脸支付设备商织点智能负责人钟峰向记者表示:“支付宝的优势在线上阿里系电商平台的消费支付,而线下消费者更习惯选择打开微信。”
另有业内人士向记者描述了这么一个场景:埋单排队无事做会聊微信,聊着聊着排到了,就直接点开微信支付,成为顺理成章的手势。而支付宝要怎样才能打破这个用户场景?答案是“刷脸”——不要用你的手机。
新闻回放
“蜻蜓”原价卖家商家 每日激励金额上限240元
根据记者掌握的公开资料,2018年12月13日,在支付宝开放日上海站,支付宝宣布推出一款全新的刷脸支付产品,就是这款 “蜻蜓”,距离现在不过4-5个月时间。当时支付宝表示此款设备直接将刷脸支付的接入成本降低80%,并表示了对刷脸支付的野心:今后无论是大的医院、超市、餐厅、品牌零售店,还是路边的便利店、夫妻店甚至菜市场,刷个脸就能把钱付了。
有报道称,尽管“蜻蜓”售价为2688元,但蚂蚁金服对其进行了大量补贴:将“蜻蜓”原价卖家商家,商家激活设备产生第一笔有效交易后即可获得240元补贴。此后连续三十天,按照每日设备上产生的有效去重用户数进行补贴奖励,每日激励金额上限为240元。
观点
未来3年刷脸支付或呈爆发式增长
艾媒咨询CEO张毅向记者表示,阿里系的刷脸支付技术研究更像苹果公司,热衷于从头到尾做技术闭环,因此一旦技术成熟,推进起来非常快,而且成本会迅速降低。而腾讯则采取类似安卓的方案,以采购、技术整合来实现。
张毅向记者表示,由于他了解到,腾讯为了对抗支付宝“蜻蜓”,单纯在广州市场就至少已经采购了数以百计的刷脸支付设备准备投放到市场上,因此这将导致支付宝加码军备竞赛。“按照我的理解,未来几个月内,两大巨头之间会爆发一场"刷脸支付大战"”。
而中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林认为,刷脸支付比密码支付更安全更便捷,随着门槛的进一步降低,刷脸支付或在未来3年内呈现爆发式的增长。
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