银行员工助客户寻回贵重物品

增城日报 2019-03-27 11:12

本报讯(记者陈剑婷)近日,来穗人员黄先生把一封感谢信送到农业银行增城支行大堂经理的手上,感谢他和其他员工的热心帮助,让他重获遗失的贵重物品。

原来,3月9日晚,黄先生到农业银行增城支行一营业网点通过自助取款机取款后,不慎将装有身份证、驾驶证、银行卡等贵重物品的钱包遗落在机器旁,发觉时回头寻找已不见踪影。这些贵重物品的遗失给黄先生的工作和生活带来了诸多不便,无奈之下,他于3月19日来到农业银行增城支行,希望得到帮助。

该支行大堂经理了解到事情经过后,立即向单位主管报告,全力协助黄先生确认钱包遗失的时间、地点、物品和拾获人员。通过努力,他们最终联系上拾获人员。经再三沟通,该拾获人员同意归还所有的物品。3月21日下午,黄先生顺利领回遗失的物品,他激动地给该支行大堂经理写了一封感谢信,并交到他的手上。在信中,黄先生写道:“举手之劳,温暖他人,该热心员工的言行更是该行良好社会责任的体现,希望越来越多的正能量在增城这座小城传递!”

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