走失二十年 今日终回家
区救助安置中心帮走失20年的人员找到家人
□本报记者钟世伟通讯员冯巧莹
“太感谢你们了！帮我找到了失踪20年的妹妹！”近日，湖南省衡阳县阿兰（化名）激动地对番禺区救助安置中心工作人员说。这个家庭的寻亲故事，还要从安置中心工作人员一次次与走失人员阿华（化名）聊天中的片语只言说起……
耐心引导找线索
2017年1月13日，阿华（走失时自称名）流浪街头，被区公安部门发现并送至专科医院进行治疗。
2018年10月9日，阿华经过治疗，情绪逐渐稳定，由番禺区救助管理站转至番禺区救助安置中心。中心工作人员当天为其进行了身体检查。
“我叫崔桂华，是湖南省衡阳人。我识字，是在广州火车站走失的。我父母已经去世，家里还有一个姐姐，叫崔小琴。但是即使你们帮我找到家，我觉得我姐姐也不会来接我回家的。”2018年10月11日，在与工作人员对谈时，阿华自述道。面对阿华似真似假的模糊信息，工作人员并没有放弃，而是想方设法帮助她寻找家人。
阿华在安置中心安置期间，护工主管林章清和领班黄小英发现其在做手工（制作春节灯笼）和观看春节联欢晚会时，情绪较激动，比平常更愿意跟人沟通。发现阿华有这些举动后，林章清和黄小英通过一次次温情谈话，终于打开她的心扉，慢慢引导她说出较完整的家庭信息。安置中心实行网格化管理，每班都有特定护工为阿华提供护理服务，她们不断从生活等方面关心和爱护这个经常在安置区走廊上慢步行走、沉默无语的安置人员。面对中心工作人员的关怀和照顾，阿华变得开朗了起来。
综合了阿华进安置中心以来提供的信息，2019年3月5日9时，工作人员通过114查询到阿华户籍所在地政府的电话，经过进一步沟通，镇政府工作人员回复核查到了阿华的相关信息。幸运的是，阿华双亲俱在，有一个大姐和一个哥哥。当天18时，林章清与大姐阿兰互加微信，取得了联系后，再次通过照片和视频核查确认阿华就是失散近20年的三妹。阿兰当即表示将在两天后（3月7日）到安置中心接妹妹回家。
安置中心工作人员告诉记者，阿华在番禺救助站时已经做了DNA采集。寻亲过程中，安置人员户籍地派出所出了证明，姐姐阿兰也拿了户口本和其本人身份证过来验证。
20年后姐妹重逢
“妹妹，你让我们找得好苦，我终于找到你了，我们回家吧。”当阿兰见到走失了20年的妹妹时，喜极而泣。3月7日上午11时，记者在安置中心的接待室见证了阿华姐妹俩分别20年后再见面的时刻。
“妹妹走失20年，今天终于在番禺区救助安置中心见面了，我们家终于可以大团聚了，非常感谢安置中心对我妹妹的关心和照顾，更感谢工作人员的不懈努力，帮助我妹妹找到了家人。”阿兰告诉记者，妹妹阿华16岁初中毕业后不久就外出广州、深圳打工，外出打工期间，基本每年都要回家。令人痛心的是，打工期间不幸遭遇变故，精神情绪出现了轻微问题。家里把她送进医院治疗了一个月，后来无法支付高昂的治疗费用，不得不将她接回家进行吃药治疗。就在家里休养治疗期间，妹妹与家人不辞而别，从此杳无音信。阿兰忆起当时的情形，便泪流不止。
送上锦旗表谢意
多年来，阿兰一家并没有放弃寻找女儿（妹妹），到处寻找和打听，但都没有消息。直到2019年3月5日这天，村干部突然告诉父母亲，失踪20年的妹妹在广州市番禺区救助安置中心时，阿兰寻找妹妹的事情才算有了眉目。
“当时我得到妹妹找到了消息时，还不敢相信是真的，直到与安置中心工作人员微信视频中看到妹妹真人后，我才相信。相见的那一刻，就像跟梦一样。我们的相认，是我们姐妹的福气，更是我们全家是福音。此时此刻的心情，我们无法用言语去表达，总之真的很高兴，非常开心，我们很珍惜这一份同胞亲情的缘份。”面对记者采访，阿兰再次流下了感激的泪水。
根据阿华依稀的回忆，自己从家里出来后，又准备返回深圳继续打工，不幸在出门时遇到了抢劫，把自己的嘴巴上唇打裂，牙齿打掉了。之后自己也不知道是怎样流落到番禺的了。从此，与家人断了一切联系。记者看到，阿华的上唇的确有疤痕印，上唇门牙也没了。
回忆这些心酸的过往，阿兰多次眼睛湿润。阿兰告诉记者，妹妹走失20年了，父母亲因为长期忧思过度，心结难解。目前，80岁的父亲肝癌病重，母亲也有血管硬化病，身体都不好，但父母亲在有生之年还能见到失踪20年的妹妹，也了却了老人家的心愿。
从广州番禺到湖南衡阳县，600多公里，原本大约只需6个小时的车程，阿兰一家却走上了20年，花了7300多个日夜……
“20年了，妹妹终于回家，真的好感激番禺区安置中心的帮助！”阿兰动情地说。
离开安置中心之际，阿兰特意向安置中心送上了“情系百姓民政为民走失胞妹终圆回家梦”的锦旗，再次表达了对番禺区民政局和番禺区救助安置中心的谢意。
“现在科技发达了，采集DNA是寻亲、认亲最可靠的技术手段，自使用公安部全国公安机关查找被拐卖和失踪人员DNA数据库以来，寻亲道路变得的更加光明、顺利了。多一份坚持，就多一份希望。”番禺区安置中心主任王卓在现场说。
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