天花板漏水，怎么办？
街坊反映：天河区车陂街中山大道中235号逸安阁2座某业主反映，其家里洗手间的天花板长期漏水，导致柜子、墙壁发霉。曾向物管反映，但物管仅打电话联系楼上的业主，并无跟进处理。希望相关部门介入处理上述问题。
天河区车陂街美好社区居委会反馈：2月26日接到街坊反映后，马上联系逸安阁物业公司负责人和当事人了解实际情况，并联系楼上业主，与双方约好时间进行调解。经调解，双方业主达成共识，按照6:4比例共同出资修整损坏的墙体。
已解决
问题2：出租屋备案一定要双方到场吗？
街坊反映：近日，天河区石牌街一名陈姓租户反映，石牌出租屋管理中心要求出租屋登记备案时租赁双方均要到场，很不合理。
天河区石牌出租屋管理中心反馈：根据市房屋租赁管理规定，办理房屋租赁登记备案时，需要租赁双方当事人携带相关资料一同到场，若出租人不能到场可委托公证他人代办，并提供公证书。该举措是为保护租赁双方的合法权益。陈先生办理备案登记时，工作人员已向他解释了政策。房屋出租人在了解政策后也表示愿意配合到场办理。陈先生所租的房屋已完成备案。
已解决
问题3：附近公办园能否增加学位？
街坊反映：幼儿园入学在即，天河区华建小区一个二胎家庭正为如何入读公办的华港幼儿园而苦恼。家长认为摇号竞争少量社会学位机会渺茫，希望幼儿园能增加学位，或让地理位置临近的幼儿享有优先入学权利。
华港幼儿园反馈：华港幼儿园为华港花园的小区配套幼儿园，只面向华港花园招收地段生。因办学规定和场地限制，幼儿园不得随意增加班额和班级数。预计今年将招收两个班的学生。建议家长综合附近其他几所公办园的招生情况，参与摇号。
已解决
本栏文字 信息时报记者 卢舒曼 唐硕 梁雨琦
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