有智能快递柜推出自主选择是否寄存功能 让不让快递柜代收快递，由你话事

信息时报讯 （记者 刘诗敏） 近日，有智能快递柜推出新服务——用户可自主选择是否把快递放入快递柜，如果设置“不愿意”，则快递小哥无法打开快递柜。

据了解，菜鸟智能柜本月初推出“自主设置”功能，只要用户不同意将快递存放到柜子里，快递小哥就无法打开柜门放件。

记者在菜鸟驿站官网看到，用户可在智能柜页面弹窗提醒的存柜方式“愿意存放”“仅工作日存放”“禁止存放”中选一种。设置后，在禁止存放包裹的时间，柜门将无法打开。不同意代收、无法存柜的包裹将退给快递员，并提示快递员联系消费者完成投递。

菜鸟驿站官网表明，除菜鸟智能柜外，用户还可以通过客服、手机淘宝菜鸟驿站官方号等方式自主选择代收方式。

记者在广州大道南银业国际小区看到，有居民正在使用菜鸟驿站智能柜取快递。记者尝试使用“自主设置”功能，但未见相关弹窗页面。

随后，记者拨打菜鸟驿站客服热线，相关工作人员表示，近来菜鸟驿站确实开通了“自主设置”功能，用户首次使用智能柜会出现弹窗页面，可以自主选择快递投递到智能柜还是直接送到家。如果想更改设置，可直接打菜鸟驿站客服电话，由工作人员帮助用户设置。“非首次使用，可通过客服电话在后台对手机号码进行设置，选择寄存或不寄存。”菜鸟驿站工作人员表示。

3月13日，菜鸟网络还宣布国内所有带摄像头的菜鸟驿站智能柜均已开通刷脸取件功能，用户可在柜子上自主选择、授权使用刷脸取件功能。“刷脸拿件，是给年轻人玩的吧。”市民陈先生表示，希望快递小哥送货前先询问一下收货人的意见，“我家是老人收件，还是希望送快递上门。”

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