与“六小件”说拜拜？广州也提倡相关条例要求旅馆、餐饮业设置可重复使用消费用品的推荐标识

南方都市报 2019-03-14 06:27

[摘要]相关条例要求旅馆、餐饮业设置可重复使用消费用品的推荐标识

上海规定旅馆经营单位不得主动向消费者提供客房一次性

日用品。目前广州尚无硬性规定。

南都资料图

据央视新闻报道，《上海市生活垃圾管理条例》将于今年7月1日起施行。其中明确规定，“餐饮服务提供者和餐饮配送服务提供者不得主动向消费者提供一次性筷子、调羹等餐具。旅馆经营单位不得主动向消费者提供客房一次性日用品。逾期不改正的，处五百元以上五千元以下罚款。”

在垃圾分类工作一直走在全国前列的广州，是否也将实行类似的做法？记者日前采访了广州市内各种不同档次的酒店，发现大部分酒店仍会主动提供牙刷、牙膏等一次性用品。而现行的《广州市生活垃圾管理条例》中，也只是提倡旅馆、餐饮业尽量减少使用一次性产品，并没有硬性规定。

广州酒店普遍免费提供“六小件”

一次性牙刷、牙膏、香皂、浴液、拖鞋、梳子等客房内提供的物品，在行业内被称为“六小件”。昨日记者采访广州市区多家星级酒店、商务酒店、经济型酒店，发现免费提供“六小件”几乎成为了旅店业不成文的行规。近年来兴起的民宿，也同样提供一次性牙刷、牙膏等最基本的洗漱用品。

记者昨日致电7天连锁酒店(广州新天河公园店)进行咨询。前台工作人员介绍，酒店内有自主房和商务房两种房型，房间布局、大小一样，只是有窗的商务房比无窗的自主房价格稍贵50元左右。前台工作人员表示：“所有房间内都有一次性牙刷、牙膏、拖鞋，客人不需要再付费购买。”

另外一家经济型酒店如家酒店(广州天河华景新城店)也同样免费提供“六小件”，牙刷、牙膏和漱口杯都是一次性的，如洗发水、沐浴露等洗浴用品用的是可补充装，固定装在冲凉房，等客人用完之后随时补充，减少浪费。

记者昨日咨询了十多家酒店，结果全部酒店都有提供免费一次性用品。在一些酒店预订平台上，记者发现，一次性牙具、拖鞋也成为了民宿的“标配”。

少高档酒店在客房中提供不止“六小件”一次性用品。天河区内某五星级酒店的大床房内，除了一次性洗漱牙具，还提供了包括棉签、指甲锉、浴帽、发圈、剃须套装、润肤乳等用品。酒店工作人员表示，这些酒店用品均是品牌供应商提供，质量有保证，可以重复使用，客人在离店时也可以一并带走。

有酒店停供使用频率低的物品

据了解，市旅游局在去年下半年开始，把减少使用一次性用品作为星级酒店的重要检查内容，要求客房需有环保提示，逐步减少使用一次性用品。从节约资源和环保考虑，很多酒店目前采购的都是环保型材料，酒店也会“温馨提示”客人相关用品可以循环使用。

虽然广州目前仍没有限制酒店使用一次性用品的硬性规定，但面对倡议，多家酒店已积极践行减少使用一次性产品、实行垃圾分类等措施。

广州富力君悦大酒店相关负责人介绍，酒店根据实际情况，从去年开始，减少使用频率极低的丝瓜棉和购物袋的配置，对牙膏牙刷、拖鞋及沐浴洗护产品等使用频率比较高用品予以保留。与此同时，酒店还鼓励客人尽量减少使用一次性用品。“我们在客房内摆放的环保卡会清晰指引客人：如若选择不使用酒店配备的洗漱用品，可告知服务中心，我们将回收洗漱用品盒并赠与客人一份小礼物。”

该负责人还介绍，自去年下半年开始，酒店客房迷你吧的搅拌棒也从塑料更换成木棒。与此同时，餐厅把一次性的吸管换成不锈钢吸管，杯垫由纸质杯垫换成PVC材质杯垫，对于外卖/打包需求不主动提供一次性餐具。

记者还了解到，广州天河CBD部分酒店曾经推出“肥皂再生”计划，对酒店内已经使用过的肥皂进行回收利用或者再造，让这些原本面临被弃置的一次性洗漱用品，有了重新使用的机会。

消费者说

不妨在预订时

给客人多一种选择

对于酒店是否应该为客人提供“六小件”，消费者有着不同的观点。

由于工作的关系，艾小姐经常要到各地出差，住的酒店基本都是四五星级和豪华酒店级别。在她的印象中，这些酒店里，无论是牙刷牙膏，还是沐浴用品，都是统统配齐。“我的旅行除了会带电动牙刷，其他一般都不会自带。一堆小瓶加起来是很重的，特别是短途出差需要乘坐公共交通工具的话，自带好麻烦。”艾小姐表示，对于商务出差的客人来说，还是希望酒店能提供这些用品，“因为有时候出差比较急，也来不及收拾准备了。”

于是，怕麻烦的艾小姐一般都是使用酒店提供的一次性用品。一般已经打开使用过但还没有用完的，艾小姐会将其打包带走。五星级酒店里所提供的洗漱产品，大多都与国际知名品牌合作。从质量以及使用体验上来说，都是比较上乘的。在与家人旅行的时候，艾小姐带走的这些酒店用品就派上用场了。“有的民宿都不配备这些，又或者是配一些质量比较差的。”

艾小姐认为，从环保和节省的角度出发，可以尝试让“六小件”退出必需品而改为“可选品”，推行“有偿使用”，这样也有助于消费者形成自带的习惯。她提议，酒店可以在预订环节给客人多一种选择，标明酒店提供这些用品会收取多少费用，客人可以自主选择。“酒店可以收取一定的费用，但是不要在入住时候默认你是自带的，然后等客人发现没有提供的时候才提出收费，这样影响不好。”

而与艾小姐相反，年轻宝妈冯小姐几乎所有用品都是自带的。一来是因为担心酒店提供的一次性用品的卫生和质量，二是因为觉得经常用一次性用品有碍于环保。“还是自己的用着最舒服，自己都会带这些东西，很少会用一次性的。”在冯小姐的旅行箱里，出游装备一般都包括保温杯、毛巾、牙刷、漱口杯、被套、衣架等。

她认为，如果酒店以后不再提供一次性用品，对于消费者来说，最难戒掉的其实是一种习惯和依赖。一旦消费者养成了自带的习惯，脱离酒店一次性用品也并非不可能。“其实酒店提供的，消费者不一定都用。像梳子、香皂这些，我的同事住酒店也基本上不会动。”她同时表示，酒店可以不主动在客房里提供，等消费者有需要再向酒店购买。

广州规定

可重复使用消费品

要设置标识

据了解，在2011年1月1日开始施行的国家旅游局新版《旅游饭店星级的划分与评定》中，就已经取消了对牙膏、牙刷、拖鞋、梳子、沐浴液、洗发液等酒店六小件客用品的硬性要求。记者查阅资料得知，自2008年以来，全国多地包括广州都掀起过拒绝酒店“六小件”的风潮。但出于方便客人、服务至上的原因，不少酒店还是会提供“六小件”，部分品牌酒店还将此做法视为品牌服务标准要求之一。

在去年实施的《广州市生活垃圾分类管理条例》(简称《条例》)中，也并没有硬性规定限制使用一次性产品的相关条文，《条例》第四十条显示“餐饮、娱乐、宾馆等服务性经营者应当设置可重复使用消费用品的推荐标识，通过价格优惠等措施鼓励消费者减少或者不使用一次性消费用品。单位和个人应当减少使用或者按照规定不使用一次性消费用品，优先采购可重复使用和再利用产品”。而未设置可重复使用消费用品的推荐标识的，由城市管理综合执法机关责令限期改正；逾期不改正的，处一千元以上三千元以下的罚款。

采写：南都记者夏嘉雯

外国友人从黄志文（左）手中拿到丢失的财物。文、图/广州日报全媒体记者廖靖文通讯员穗文明去年11月26日上午，广州花...