439“好警察”岳富磊： 从警十数年，打造新塘“平安社区”
好人简介:
协调商场完善停车场管理、打击“黄赌毒”、推进智能门禁加装、为居民调解纠纷……在广州市增城区新塘镇亚太社区，提起卫山派出所民警岳富磊，居民赞不绝口。2004年，岳富磊参加公安工作，次年被分配到增城区分局卫山派出所担任亚太社区民警，在基层一干就是15年。期间，他走遍亚太社区的大街小巷，打击违法犯罪服务居民，将亚太社区从最开始治安复杂、案件频发的治安黑点，打造成群众满意的“平安社区”。
本版撰文 信息时报记者 李丹
通讯员 李滨
本版摄影 信息时报记者
叶伟报
“好人说：
作为警察，保一方平安是我的职责。那些看似不起眼的小事，对于居民来说却是事关利益的大事。帮他们解决问题，我自己也很有满足感。”
重拳打击犯罪 打造平安商场
新塘亚太社区面积约5平方公里，内辖11个小区、近300间商铺和金海岸广场商圈，拥有4000多名本地人口、5万多名流动人员。2005年初到此地的岳富磊，需要面对治安情况复杂、娱乐场所多、警情突出的复杂局面。为尽快熟悉辖区情况，岳富磊每天都在社区巡查，走遍了亚太社区的大街小巷。
在走访中，岳富磊了解到，金海岸广场作为增城区人流量最大的商圈之一，盗窃案时有发生。为此，他积极协调商场、物管加强安全管理。岳富磊提出实施人车分流、封闭式管理，并完善停车场建设。但设立停车场需要投入一定的资金，金海岸广场管理方起初并不太乐意，岳富磊多次上门做思想工作。“只有减少车辆及车辆财物的失窃率，群众才会安心购物消费。”
经过近半年的努力，岳富磊终于说服金海岸广场进行人车分流和封闭式管理，此后车辆和车辆财物失窃警情下降了53%。此外，岳富磊还督促商场管理方将视频监控全部更新成高清视频，指导其加强对保安人员使用、维护视频监控的培训。通过协调将社区居委、物管公司和商场安全保卫部门的整合，使得安保力量增加三分之一，商场的治安环境大大提升。2016年，金海岸广场被广州市综治办评选为全市平安商场。
除了打造平安商场，岳富磊更重拳出击打击“黄赌毒”。他与辖内所有娱乐场所签订责任书，不定期组织开展暗访检查和“黄赌毒”线索分析研判梳理，及时掌握易涉“黄赌毒”场所情况，鼓励市民积极举报。同时，他根据“黄赌毒”警情发案时段分析，在重点时间节点进行统一行动，推进“黄赌毒”打击。“民警主导，全民参与”，新塘亚太社区治安环境大为好转。
推进智能门禁 保障小区安全
增城区新塘镇是中国牛仔裤之都，仅亚太警务区就有200多家“牛仔”加工厂，吸引了大量外来人员到此就业，人员复杂，案件高发，生活在这里的居民住着也不踏实。为此，岳富磊因地制宜推进“居住证+门禁”智能防控体系建设，逐个小区走访发动，获得房东和租客的配合。
由于智能门禁与居住证挂钩，外来人口办理居住证后，用居住证就能刷门禁，可智慧分析进出人员情况、实时识别危险分子。“现在辖内已有八成小区安装了"居住证+门禁"系统，为社区竖起了安全屏障，现在各类案件越来越少了。”岳富磊高兴地说。在他的努力下，亚太警务区成了名副其实的“平安社区”，智能防控体系建设也延伸到其他社区，成为全市社区民警服务民生的新典范。
2017年，广州市开展“走千家、访万户、暖民心”大走访专项行动，岳富磊被分局委派统筹协调新塘镇7个派出所的大走访工作。期间，岳富磊加班加点沉入社区，累计核查5000套房屋15000人。在走访中，他积极开展安全隐患排查，发现并整改500余起消防隐患。当年9月，岳富磊在带领走访辖内盛世名门小区的过程中发现一名男子形迹可疑，遂进行盘查，经审查该男子为涉嫌非法拘禁的在逃人员。民警及时将其抓捕，保障了社区的安全。
耐心倾听民意
调解各种纠纷
作为一名警察，在保障社区安全的同时，对于居民反映的大小事，岳富磊都耐心倾听，及时帮助协调。“小事也可能引发大问题，涉及群众利益的，更不能当成小事敷衍。”岳富磊说到做到。今年10月14日，惠百氏小区一名居民投诉其对面二楼住户养的狗天天半夜叫到凌晨，严重扰民。面对投诉，岳富磊先是在居民楼门口、电梯门张贴《广州市养犬管理条例》海报，告知被投诉住户养犬相关条例，随后与物管、被投诉住户、投诉居民等多次沟通，历时39天，最终顺利解决纠纷。
每个月，岳富磊都会接到5～10宗类似的社区矛盾纠纷，每一次他都会想尽办法解决。凭借超乎常人的耐心和认真负责的态度，从警15年来，岳富磊始终保持着“零投诉”的记录，是居民口中“有办法，会来事”的好警长。调解纠纷之余，岳富磊还要忙着宣讲安全防范知识、收集民情民意、管控重点人员。
为了实时掌握社区情况，岳富磊每天都要到社区巡逻1小时以上。他根据片区的不同特点，建立了小区物管、街坊、保安、商户等20多个微信群，在日常走访中主动将街坊拉入相关微信群中，时刻掌握辖区信息，并及时分享防盗、防骗知识及相关政策等。岳富磊说，在巡逻中他喜欢跟居民聊聊天，教授一些基本的防盗、防骗知识，并告知自己的手机号，叮嘱大家遇到突发情况要及时反映。十年如一日，这位社区民警就这样在平凡琐碎的工作中为民服务，守护着一方平安。
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