重度残疾人纳入“大配餐” 越秀海珠荔湾白云4区已逐步开展 近期将全面铺开
文/广州日报全媒体记者秦松通讯员廖培金
民政局正全市摸查
在1月25日召开的2019年广州市民政工作会议和2月1日召开的广州市社区居家养老服务“3+X”改革创新工作第一次现场会上，广州市已先后两次在全市会议上对重度残疾人纳入“养老大配餐”服务体系进行了全面部署。
目前，广州市民政局正在组织各区开展全市长者饭堂摸查工作，根据场地环境、服务能力、送餐队伍等指标，选定一批长者饭堂作为示范点，开展重度残疾人助餐配餐服务。市残联、市民政局组织开展重度残疾人助餐需求调研，建立重度残疾人名册，掌握居住分布、家庭照顾能力、服务需求等情况，测算市本级财政所需资金，包括长者饭堂场地改造、助餐配餐补贴和专项工作经费等。
截至目前，越秀、海珠、荔湾、白云4个区已逐步为18~59周岁重度残疾人开展“大配餐”服务，其他各区也正紧锣密鼓开展相关准备工作，近期将全面铺开。
正在制定重度残疾人助餐配餐服务指引
记者从广州市民政局获悉，该局已起草了《广州市重度残疾人纳入“养老大配餐”服务体系工作方案》。该《工作方案》对重度残疾人纳入“养老大配餐”服务体系涉及的申请、审核、服务流程，补贴标准和经费安排，配送网络，信息系统，安全监管等作了全面安排，经市政府审定后即将印发实施。同时，市民政局还印发了《广州市重度残疾人纳入“养老大配餐”服务体系工作任务清单》，对各项具体工作进行了部署安排。
目前，市民政局正在制定重度残疾人助餐配餐服务指引等相关文件和申请表、材料范本、服务流程图等资料，明确服务对象、资助标准、管理制度、场地环境、服务标准等内容；加快完善市居家养老服务综合信息服务平台功能，将重度残疾人助餐配餐服务纳入市居家养老综合信息服务平台，为重度残疾人服务申请审核、服务预约、刷卡记录、费用结算、送餐上门等环节提供技术支撑，实现信息互通、资源共享；督促指导各区根据长者饭堂现有场地和运营状况，进行场地升级改造、购置设施设备、聘请工作人员等，全力以赴做好重度残疾人纳入“养老大配餐”服务体系各项准备工作。
组建服务队伍
据悉，市民政局将坚持“请出来”与“送上门”相结合、普遍性服务和个性化服务相并重，根据残疾人群体的特点和需求，创新服务模式，提高助餐配餐服务的精准性、易及性。
针对重度残疾人的送餐问题，广州市将组建助餐配餐服务队伍，引入第三方专业送餐平台，挖掘社区党员、义工志愿者力量，推广邻里互助、结伴互助以及“时间银行”等做法，确保服务队伍能满足服务对象的需求。
记者了解到，近年来，广州市着力推进以大配餐服务为重点的社区居家养老服务“3+X”创新试点，大力实施养老大配餐提升工程，全市长者饭堂达到1011个，覆盖全市街镇、社区（村）。
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