你用的那些“子品牌”,体验可好?

信息时报 2019-02-25 01:02

浅探“子品牌”·观点

在市场经济时代,品牌已成为企业占领市场的重要工具。随着人民生活水平的提高,品牌的重要性越来越大。品牌是存在于消费者头脑中的实实在在的印记和选择态度,也是留在消费者头脑中的感觉,成为产品与消费者之间的关系。品牌的信息传达给消费者的时候,消费者对品牌往往会产生感性联想。

随着生产技术与营销水平的日益提高,市场上有了更多的产品或服务供消费者选择。

各种品牌在市场上的力量和价值是各不相同的。从日常的经济行为中我们可以感知到:消费者往往会对知名度高的或消费者自身所信赖的品牌产品或服务产生兴趣,进而上升到情绪性的认同,并发展为近乎于一种偏见似的喜好,最后促使消费者产生对这种品牌产品购买行为的不断重复。可见,品牌的真实经济意义已远远超过了本身的意义,它已关系到消费者的决策动向。

品牌是企业核心价值的体现。企业不仅要将商品销售给目标消费者,而且要让消费者通过使用对商品产生好感,形成品牌忠诚,使消费者重复购买。消费者通过对品牌产品的使用,围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策提供依据。

专家分析

手机产业观察家陈欢

与其安静等待,不如用新品抢用户

“今年各大厂商纷纷推出子品牌,其中一个主要的目的在于打破沉寂的市场格局。手机毕竟是消费品,需要热闹,如果只剩下几个品牌,那也就没有了换机的动力。随着魅蓝、锤子等一批小品牌退出市场,市场上也需要新的品牌去填补空缺,这就成为了大品牌设立子品牌的动力。与其安安静静地等5G和折叠屏市场来,还不如用新品牌热热闹闹地继续吸引用户目光,抢回以前被忽视的用户。”

营销资源交互平台蓝莓会创始人陈特军

成熟品牌打造子品牌具有优势

“子品牌除了能挖掘细分市场,更为重要的是,子品牌的设立能够对母品牌形成保护。企业尝试推新系列产品时,其实都存在做砸的风险。如果没有子品牌挡着,万一产品没做好,那对母品牌和企业造成的伤害是无法估量的。子品牌就像母品牌(企业)冲锋陷阵时穿的那身盔甲。假如新产品在市场中不幸败下阵,那企业最大的损失无非就是换下盔甲,对于主品牌的影响就小很多了”。另外,拥有成熟品牌的企业打造子品牌是有优势的。陈特军告诉记者,这是因为子品牌在面对非消费者渠道时,子品牌能共享母品牌的供应链、渠道网络、经销商、销售团队等资源,这为企业省去了很多精力,所花费的成本也比开创一个新品牌时要低得多。

对于快消品行业来说,由于产品更新迭代的速率非常快,需要开拓的基层市场大,因此更需要企业通过打造子品牌的方式来保驾护航。在早期推出子品牌时,如果和母品牌的档次悬殊不大,子品牌可以使用母品牌做信任背书,这样做的优势是利用关联性,帮助子品牌迅速打开消费市场,减少品牌的宣传成本,但这会造成个性缺失的弊端,并与企业推出子品牌的初衷不符。因此等子品牌的市场运作成熟后,母品牌应及时退出,让子品牌独立发展。比如大家熟知的特仑苏和金典,其早期的宣传便是蒙牛特仑苏和伊利金典。不过,当大众品牌推出档次高端的子品牌时,这种做法就有待权衡了,子品牌还是应尽早与母品牌做出区隔。”

广东省服装设计师协会副秘书长陈韶通

多品牌设计顺应服装企业发展趋势

“在广东,有不少服装企业都是做批发和代工起家,再到自己的品牌。起初,很多企业往往都是为了某一个风格的服装而开始成立品牌,时间久了,品牌往往会成为一种风格的象征符号。随着经济发展,企业还依靠以前单一风格的品牌来批量生产产品,已经远远不能满足消费者的需求。这个时候,服装企业往往会找机会延伸出更多风格、更多品牌。另外,对于一个成立时间较久的服装品牌来说,它不仅需要去开拓新客户群,还需要维护那批追随品牌多年的忠实用户,自然会顺势推出更高端的品牌。可以说,服装企业在发展的过程常会发生多次动态调整的过程。所以,服装企业想要发展新品牌时,一方面要明确自己为哪个群体服务;另一方面需要考虑随着服务群体的年纪增长,用户的需求发生了哪些变化,然后再去延伸和创造新的品牌。如今,对于服装企业来说,不仅服装风格在丰富,出售的品类也在丰富。很多服装店除了衣服,还会出售包包、皮具、饰品等。这也是现阶段企业发展子品牌的一个比较普遍的路径。”

市民体验

陈小姐(经济学研究生)

消费心理将得到“充分满足”

我觉得子品牌就是一个商业竞争的结果。大企业都希望追求垄断利润,但又不太想被你看出是垄断。这就跟大学门前的商业街,表面上有十家不同名字的眼镜铺,但背后其实是一个老板,选来选去,买哪家都是买的同一家,但在消费体验上,消费者的心理上是能得到"充分满足"的。"

黄先生(媒体工作者)

“喜新厌旧”心理制造商机

“我觉得子品牌回潮,是手机用户忠诚度一般。由于用户忠诚度有限,很容易就会被其他品牌吸引走。因此手机厂商会认为,反正用户都是“喜新厌旧”,我干脆搞多几个新品牌给你去喜欢好了。”

市民程女士(家庭主妇)

对喜欢的品牌“爱屋及乌”

“如果我特别喜欢一个品牌出了子品牌,那我确实会"爱屋及乌",对它有好感。但会不会长期购买这个品牌,还是会先看这个品牌的调性与我合不合适再决定。而且,对于儿童产品来说,我还是侧重于选择专业的婴童品牌。毕竟宝宝的东西还是安全为主,如果非婴童品牌下属的儿童产品,确实会慎重考虑”。

市民胡女士(白领)

选择子品牌不受主品牌效应影响

“前段时间到上海出差,让我意外发现一家名叫"me&city"的女装品牌门店。他家的衣服设计非常好,年轻时尚,所以我对这个品牌非常有好感。后来,我偶然才得知,这个品牌竟然出自佐丹奴。在我印象中,佐丹奴出品的衣服款式都非常老气。我实在无法将这两个风格相差甚远的品牌结合到一起,但因为实在喜欢其子品牌的设计,所以购买时不会考虑其主品牌在我心目中的影响”。

市民刘女士(职场女性)

爱上子品牌忘记主品牌

“尽管ZARA门店遍布广州的大街小巷,可我还是更喜欢它的兄弟品牌MD(“MASSIMO DUTTI”的简称)。MD的门店虽不比ZARA多,而且每次到MD买衣服,都会觉得价格贵了点,但它家衣服的质量真心好很多。这有时候确实会让我忘了ZARA的存在。”

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