做好番禺服务 让大家都赞“番禺好”
□本报记者林灵通讯员区科信
服务就是生产力,服务就是竞争力!
服务质量,是质量水平中的一项重要内容。番禺区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,坚持稳中求进,多措并举提升服务质量,推动番禺区服务质量的各项工作取得新成效。禺山大地上,南来北往的客人纷纷竖起大拇指称赞“番禺好”!
番禺区积极做好创建“国家全域旅游示范区”服务工作,取得累累硕果。
2016年10月,番禺区入选为“国家全域旅游示范区”创建单位,也是广州市唯一入选的行政区。目前,番禺区有旅游景区(点)20多个,其中,国家5A级旅游景区1个(长隆旅游度假区)、4A级旅游景区5个(莲花山旅游区、宝墨园、广东科学中心、岭南印象园和沙湾古镇)、3A级旅游景区2个(永华艺术馆和广州渔人码头多彩小镇),全国重点文物保护单位3处(莲花山古采石场遗址、余荫山房、德康二陵),中国历史文化名镇和中国历史文化名村各1个(沙湾镇和大岭村)。长隆旅游度假区连续6年营业收入排在全市旅游售票景区第1名,莲花山旅游区、宝墨园、岭南印象园、沙湾古镇等区内主要景点的游客人数、营业收入也位列全市前列,多年保持快速增长势头。
积极提升龙头企业品牌价值,打造全域旅游大品牌,番禺区一直在行动!广东科学中心通过吉尼斯世界纪录认证,被授予“最大的科技馆/科学中心”称号。沙湾古镇被广东省文化和旅游厅命名为“广东省文化旅游融合发展示范区”。在人民网发布的2018上半年全国5A级旅游景区综合影响力排行榜中,长隆旅游度假区位居广东省第一名。根据广东省景区行业协会最新发布的广东省旅游景区游客满意度大数据调查报告,长隆旅游度假区、宝墨园、岭南印象园3景区获评2017年广东省“十佳综合好评景区”,宝墨园、广东科学中心、长隆旅游度假区、岭南印象园等4景区连续两个季度(2018年第二、第三季度)入选广东省游客满意度最高前10名景区,宝墨园蝉联榜首。沙湾古镇登上广东省文化和旅游厅联合新浪广东评选的“2018最受网民喜爱的广东十大古村镇”榜单。番禺宾馆荣获中国饭店协会“2018年度国际饭店业十佳精细化管理饭店”称号。星河湾酒店摘取2018年“中国最佳商务酒店”奖项。番禺区的广州携程国际旅行社有限公司、广州欢畅国际旅行社有限公司和广州大地恒国际旅行社有限公司共3家旅行社被评为“2017年度广州地区诚信旅行社”。莲花山旅游区荣获2017年度“广东省名牌产品”称号。
番禺区十分重视旅游产业发展、着力改善旅游环境、加大旅游设施建设、努力提高服务质量、树立文明旅游新风尚,为广大市民和旅客营造了一个安全、文明、和谐、美好的旅游环境。广大游客对番禺旅游景区的环境卫生、风景绿化、交通住宿、厕所设施、安全和服务等方面给予较高评价。
番禺区积极做好商旅产业融合,加快整合区内旅游和美食等各类资源,提升服务质量水平。
成功举办2018年广州国际美食节——这已是连续7年在番禺举办广州国际美食节,饕餮盛宴让人垂涎欲滴,流连忘返。由广州市政府与中国烹饪协会共同主办,番禺区政府承办的2018年广州国际美食节,于2018年11月16日至25日在番禺区成功举办。美食节中心会场设在雄峰国际美食文化城,活动干净整洁、平安有序、欢乐祥和,社会各方反映良好,擦亮了“食在广州”金字招牌,彰显了番禺区作为广州国际美食节永久落户之地的魅力和风采。据统计,美食节10天期间,中心会场雄峰国际美食文化城及5个分会场(科尔海悦酒店、番禺宾馆、渔民新村、四海一家、祈福缤纷世界),消费总额1.72亿元。其中中心会场累计入场总人数约81万人次,消费总额较上年倍增至1.57亿元。以“美食+旅游”形式进一步丰富美食节活动内涵,美食节期间,主会场累计举办了60场表演活动。通过美食作桥梁,融合特色文化元素,有效带动番禺美食、旅游、商贸等产业联动发展,广大市民和游客称赞番禺“美食多,服务好”。
番禺区积极做好科技创新服务,创新能力不断增强。
2018年,番禺区新增“国家数字家庭应用示范产业基地”被评为“国家级科技企业孵化器”;新增“广州英诺创新空间”“广州大学三创营众创空间”“友利众创空间”被评为“国家备案众创空间”。这是继大学城健康产业产学研孵化基地、国家现代服务业集成电路设计产业化基地、六矽科技众创空间、大学城两岸四地众创空间之后,番禺区再添4家国家级科技孵化平台(全市新增13家),全区“国”字号科技企业孵化器和众创空间总数达8家。科技企业纷纷称赞番禺区科技创新服务一流,成为粤港澳大湾区的创新创业和人才集聚的高地。
良好的营商环境,优质高效的服务,让番禺越来越富裕,越来越美好,番禺区2018年的GDP高达2078.96亿元!这,就是最好的证明!
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