一家四口人都是志愿者 ●刘祥团“家庭档”齐服务春运●刘玲、陈威宇“母子档”亦齐上阵
新春走基层
文/广州日报全媒体记者肖桂来
图/广州日报全媒体记者苏俊杰通讯员番宣摄
广州南站地区志愿服务队成立于2010年，经过9年时间发展，已从最初的二十几人发展壮大到目前的两百多人。他们当中，有退休工人，有学生，还有很多志愿者是在身边的家人带动下，“成群结队”式参与志愿服务，其中有夫妻档、母子组，还有一家人“倾巢而出”来这里当志愿者服务旅客。昨日，记者来到现场探访这群可爱的人。
志愿服务全年常态化全覆盖
据了解，从2010年广州南站投入使用后，番禺区团委已连续10年组织志愿者到广州南站开展志愿服务。随着广州南站线路、班次、旅客的增加，服务的时段也从最初的春运、暑运，增加到重大节日及周末常态化。2018年9月开始，更是实行365天全覆盖常态化志愿服务。
据了解，2019年春运期间，番禺区团委每天组织约200人次志愿者到广州南站开展志愿服务，每天分上午班8:30-14:30、下午班14:00-20:00两班，每班次100人。主要服务区域涉及站场内外、公交站、地铁口等，服务内容是为旅客群众提供路线指引咨询、行李搬运、寻人寻物、语言翻译等志愿服务。
番禺区团委在2019年春运开始前一个月便启动筹备工作。制定工作方案，广泛发布招募信息。采取到高校定点培训和广州南站实地现场教学相结合的方式，由广州南站地区志愿服务队资深讲师对志愿者进行上岗前系统培训，择优录取。
既是南站志愿者也常到街道提供家综志愿服务
今年春运期间，刘祥团一家四口人都到广州南站地区当志愿者。刘祥团今年43岁，经营着一个空气压缩机生产公司，2018年春运，他加入了广州南站地区志愿服务队，之后每到公司生产闲季，他都会来到广州南站参与志愿服务。在他的带动下，在家做全职主妇的妻子祝成群也于去年12月加入了广州南站地区志愿服务队。今年春运，他们19岁的儿子、9岁的女儿也加入了志愿队伍。
“我们一家四口每个人服务的区域不一样，做志愿者都快把广州南站每个角落跑遍了。”刘祥团告诉记者，广州南站地方太大，很多外地人来此坐车有时很难分清东南西北，“他们很需要志愿者的指引，我们也乐意去帮助他们。”
记者了解到，刘祥团一家有做志愿者的传统，刘祥团在成为广州南站地区志愿者之前，就常到街道家综做志愿者，还经常参与各种社会慈善活动，家人也耳濡目染，对志愿者工作很熟悉很喜爱，“生活在社会大家庭中，每个人都要分担一些”。刘祥团表示，今年春运，儿子女儿大约参与志愿服务7天时间，“对他们的表现很满意，小小年纪很用心去学，去奉献爱心”。
同时一家人齐上阵的还有刘玲、陈威宇两母子。妈妈刘玲是一名中共党员，从2011年起，每年都参与广州南站地区志愿服务工作。她在工作中处处发挥着中共党员的先锋模范作用，不怕苦，不怕累，服从志愿服务队的工作安排并出色地完成各项任务，成为队伍中广大志愿者学习的榜样。
在她的带动下，17岁的儿子陈威宇从2016年起也每年参与广州南站地区志愿服务工作，与妈妈并肩作战。
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