广州交投集团北环高速收费员杨武军:工作23年 15个春节都在值班

南方都市报 2019-02-10 06:12

工作中的杨武军。通讯员供图

我已经连续多年除夕在岗……

我并不是孤军奋斗,各行各业还有很多人像我一样……

———杨武军

大年三十晚上11时,团圆饭已经散席,在家家户户都团聚在一起守岁迎春之际,高速路上已经车流稀疏空旷安静,广州交投集团北环高速浔峰洲收费站收费员杨武军依然坚守岗位,一个人坐在狭窄的收费亭里。

偶尔驶过来一辆赶路的车辆,他便用标准的微笑服务温暖赶路的司机。

“您好,请问湖南怎么走?”

“去湖南您得先转广佛高速,8公里后转广三高速至G55—湖南方向。”

“好的,谢谢!”

“不用谢,祝您一路顺风!”

连续15年春节值班

尽管春节期间高速公路已经对小车免费,但是依然需要对货车和中大型客车收费,因此需要有收费员值班。虽然已经熟悉除夕夜独自值班的场景,但是当他在2月4日大年三十傍晚时分走进北环高速浔峰洲收费站值班岗时,依然会止不住地想念家里的亲人。

杨武军在一线收费岗位上已经工作23年了,今年也是他连续15年在春节期间坚守在岗位。小平头、中等身材的他这15年来总会主动要求在春运期间值班,将春节休假机会让给需要回老家团聚的同事们,这并不是因为他不想回家,恰恰相反他有一个格外需要照顾的家庭。

2004年一场突如其来的车祸不幸发生在正在工作岗位上的杨武军妻子身上,经过三次大型手术,妻子的生命体征保住了,但是从此卧床不起需要人照顾。作为外乡农村人,在没有任何帮手的情况下,杨武军一方面悉心照顾妻子,一方面还要独自抚养年仅四岁的儿子,15年如一日,他从无怨言,精心照顾着记忆力丧失、无主观意识、无法与人沟通的妻子,给她喂饭、洗澡、按摩等。

“守土有责”微笑服务

尽管生活给了杨武军太多的磨难和考验,但是丝毫未影响他的工作表现,20多年来,杨武军兢兢业业,乐于助人,但凡节假日,总是冲在前面,为司乘人员送上最好的服务。作为一名老党务工作者,他充分发挥党员模范带头作用,春节前夕,他带领18名党员在S81沙贝服务区开展“春运党旗红”志愿服务,为司乘人员无偿提供热茶水,矿泉水、应急药物,道路交通快速指引、交通安全宣传、服务区卫生清洁等服务,受到了同事的交口称赞。

今年除夕值班期间,杨武军再度出色地完成了任务,用微笑服务面对每一名路过的司机,为同事树立了“守土有责”的榜样。

对于春节值班,杨武军说:“我已经连续多年除夕在岗,回想起来虽有些伤感,但更多的是满足和自豪。我并不是孤军奋战,各行各业还有很多人像我一样……”他表示,能为司乘服务是他的分内事。采写:南都记者魏凯通讯员刘红

新闻推荐

春运迎返程高峰 广州公共交通确保“返程最后一公里”通畅明起12天二号线延长75分钟

昨日,广州火车站返程客流逐步上升。记者陈忧子摄节前15天(1月21日至2月4日),广州地区发送旅客1214.3万人次,而从昨日开始,...

 
相关新闻

新闻推荐