“建”造城市中的港湾用爱为劳动者添暖意
2月的广州，春风送暖，空气中已弥漫着过年的味道。年味的背后是劳动者默默的付出。据了解，春节期间，广州95%的环卫工人坚守岗位，他们放弃节假日的休息，放弃与家人的团聚，不停地穿梭在大街小巷和各种楼宇之间，守护着城市的每一寸洁净。为了城市洁净的“容颜”，这一群劳动者，他们用脚丈量城市中的每寸土地，用劳动为街道的整洁挥洒汗水。
作为国有大行的建设银行，正运用金融力量为建设美好生活履行担当。目前建行已在广州地区的251个网点建设“劳动者港湾”并对外开放服务，致力于成为百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行。
建行为环卫工人等劳动者送去新春祝福
翰墨飘香，送来了春日里融融暖意。昨日，建设银行广州分行、广州市城市管理和综合执法局、广州美术家协会及广州山水画研究学会等单位联合在建行天河支行营业室开展“情暖港湾、爱在建行”系列活动，为坚守在羊城的辛勤劳动者们派送“福”字，送去新春祝福。
“平时就在劳动者港湾歇息，年前就来港湾接福，这样的送福活动让我们心里更加温暖”。一位基层服务工作者高兴地说道。新年挂福字是中华民族传统习俗，活动现场，广州美术家协会及广州山水画研究学会等艺术家们现场挥毫泼墨，为辛勤工作的劳动者送上“福”字，通过艺术作品表达新春的祝福。据了解，本次活动现场共送出300多张“福”字，深受劳动者喜爱。
此次活动建行以劳动者港湾为阵地，统筹推进网点资源向公众开放，为户外劳动者提供周到、贴心的服务，向社会传递爱和温暖。为此，建行广州分行开展“情暖港湾、爱在建行”系列活动，包括“情暖港湾、光绚花城”，邀请劳动者至花城广场观看灯光音乐会，感受羊城浓浓的新春氛围；“情暖港湾、家香家乡”，向劳动者赠送新春年花，装饰点缀在穗过年劳动者们居住之家，使广大劳动者感受到花城广州，浓浓年味。
除了天河支行营业室以外，建行“情暖港湾、爱在建行”系列活动还在广州市内13个网点同步进行，其中包括体育中心支行、中山八路支行、惠福西路支行、港湾广场支行和东环支行等，通过送年花、送“福”字的实际行动，力求为更多的城市劳动者们送上祝福与温暖。
据了解，建设银行广州分行在全国第一家成立“劳动者港湾”，秉持着“开放共享、责任担当”的理念，全面开放网点服务资源，深化与政府单位、行业组织共建“劳动者港湾”，为环卫工人、出租车司机、交警、城管、快递员等户外工作者及社会公众提供更多便民惠民服务。开放半年多来，广州分行251个“劳动者港湾”累计服务超过61.5万人次。从一声问候到一杯热茶，建行把温暖善意传递给每一个劳动者，为户外劳动者提供了一个在路上的“家”。
活动当天还是建行广州分行与广州日报参与开展的“广州过年 花城看花”建行AI花市开市，建行广州分行将智慧花市引入网点。在公园前地铁站、省分行营业室、天河支行营业室、海珠支行营业室、中山八路支行、东环支行、港湾广场支行、体育中心支行等网点统一布置AI智慧花市，为广大市民和劳动提供了新春赏花、购花的新选择。同时，该分行还推出“智慧花市 建行惠您”购花优惠、线上购花等活动，为花市增添更多智能色彩。
“劳动者港湾”提供便民休息和人文关怀
一个城市井然有序的运行，离不开城市中每一位默默无闻的劳动者。街道中忙于清洁环卫工人、伫立十字路口指挥交通的交警、“行色匆匆”的快递配送员、“日走万里”的出租车司机……城市中的每个剪影、每处灯火，都有劳动者们低头劳作的背影。但是，这些劳动者们的工作性质，决定了他们大部分时间都在户外活动，难以找到一个歇脚、休息的地方。
心所在，港湾就在，温暖就在。
建行打造的“劳动者港湾”向广大劳动者、特殊群体及其他有需求的社会公众提供优质、安全、满意的服务。港湾服务对象主要为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外工作者和其他劳动者。同时港湾还对老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体和其他有需求的社会公众开放。
港湾作为停靠栖息之所，寓意身体得以休息，心灵有所依托，是劳动者休整和再出发的地方。“劳动者港湾”表明建行开放共享自身资源，主动为劳动者歇脚停靠提供便利场所和贴心服务，打造劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”，让劳动者“累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热”，竭力营造家园的温馨氛围。
在“劳动者港湾”中，建行为之配备了卫生间、饮水机、休息桌椅、图书、Wi-Fi、手机充电器、点验钞机、老花镜等基础惠民服务设施，以及雨具、急救箱等应急使用的服务设施。 “劳动者港湾”服务内容主要包括为广大劳动者（特别是户外劳动者）及社会公众提供临时歇脚休息（提供手机充电、Wi-Fi使用等服务）、饮水、如厕、失物招领、饭菜加热等的惠民服务；为老弱病残孕等特殊群体提供人性化无障碍服务以及走失儿童关怀、考生关怀、母婴关爱等的人文关怀服务；为广大劳动者及社会公众提供消费者权益保护知识、普惠金融知识、党建知识等公众宣教服务。在市内部分的“劳动者港湾”里还专门设置了公众教育区、消费者权益保护区，用图文并茂的宣传单张为进来休息的人们提供金融安全资讯，银行网点人员还会支招如何防范电信诈骗、盗刷卡，保护资金财产。这也可以看出建行建设“劳动者港湾”从细小处着手的心思。
作为一家国有大型银行，为何却投入大量资源在与网点建设看似毫不相关的“劳动者港湾”？其实，建行董事长田国立在《服务大众安居乐业 建设现代美好生活》一文中就指出，“金融的普惠性不只是体现在对中小企业金融资源的提供，更体现在从金融的角度对社会各阶层需求的深刻理解，以及对社会大众特别是弱势群体根植于心的服务热忱。”这就很好地解释了建行推出这一服务民生举措的根本原因。
可以说，“劳动者港湾”已经成为劳动者们感受城市温度的一个家。广大劳动者可以通过“劳动者港湾”APP，随时随地查找身边最近的港湾并了解其服务内容。
银行网点的一方空间成为劳动者们的一处休息港湾，体现的正是建设银行的一腔情怀。“劳动者港湾”是建设银行践行普惠金融战略做出的实际行动，是建行履行社会责任、彰显人文关怀与责任担当的重要体现，鲜明诠释了建行作为国有大行践行以人民为中心的发展思想、用金融力量解决社会痛点，助力建设美好生活的担当。
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