服务业进入“春节模式” 叫外卖叫车寄快递要加钱了
本版摄影 信息时报记者 叶伟报
有钱没钱，回家过年。临近春节，在广州各行各业辛苦工作一年的人，陆续返乡。“楼下餐馆关了，吃饭得叫外卖了。”“外卖上的一些店也休息，无法下单，配送费涨了。”“小区的快递网点也关门了。”不少市民反映很多服务行业已进入春节放假模式。记者走访发现，如今叫外卖、打车、洗车、寄快递等都出现了涨价，需要给些“服务费”。
“平时上班忙很少做饭，一般都是在楼下餐馆买着吃，现在都关门了，吃饭也成了问题。——市民罗小姐
我打车从五羊邨到天环广场，花了19.8元，确实比平时贵了些，有3元服务费。——市民刘小姐
我平时在这里洗车30元，现在涨到80元，有点贵了。——市民张先生
我老家四川的，准备年三十回家，现在送外卖有奖励，一天完成30单奖70元。——美团骑手胡哥”
餐 饮
有商家歇业，
外卖配送费涨0.5~1元
“过年放假，初十正式营业，恭祝大家新年快乐！”在天河区车陂街龙口大街，一家餐厅在1月28日就“任性”地放假，贴出休市的告示。这里原本是一条繁华的商业街，商铺林立，如今却颇为冷清，不少餐馆、商铺已提前关门。记者在海珠区赤沙路看到，这里的餐饮店也是同样“关门大吉”的状态。
在不少社区的周边，原本热闹的小餐馆也都张贴了“春节放假”的告示。“平时上班忙很少做饭，一般都是在楼下餐馆买着吃，现在都关门了，吃饭也成了问题。”住在员村东璟街的市民罗小姐无奈地告诉记者，因很多餐馆都是外地人开的，每逢春节都会提前关门，“吃饭难”的她只能在网上点外卖。
说起点外卖，不少经常点餐的上班族会发现，现在外卖配送费涨了，部分挂在外卖平台上的商家，也出现了休息的状态。“我以前经常点九毛九，平时配送费是5元，现在是5.5元，现在有的店还下不了单。”在珠江新城上班的钟小姐说，她通过美团外卖尝试了两家店，均显示“商家休息，无法下单。”
记者在美团外卖、饿了么外卖平台上搜索发现，配送费都存在涨价的情况，比平时高出0.5~1元。如同湘汇（丽影广场店）往日配送费为5元，现在是5.5元；湖南常德米粉（敦和店）以前配送费是3元，如今涨至4元。
记者随后从美团外卖了解到，春节期间会有相当一部分骑手留岗，涨的配送费是用于给这部分骑手的补贴和奖励。“我老家四川的，准备年三十回家，现在送外卖有奖励，一天完成30单奖70元。”美团骑手胡哥向记者展示他当天完成了19单，有19元奖励。对于涨价，很多市民表示理解，“外卖小哥也是辛苦，大家都回家过年，他们还坚持在岗位。”
据悉，美团外卖从除夕到初三，营业时间有所缩短，预计在零点前结束配送服务，尤其是除夕当天，外卖小哥也要回家吃年夜饭。对于所有留岗骑手，除了得到额外的奖励，所属的加盟商还会为他们报销春节返乡的来回路费。
快 递
春节期间寄件要加服务费
对于喜欢在网上“买买买”的市民来说，春节期间收快递可能就没那么及时，快递费也会涨价。“现在这里只能寄顺丰，要相应加收服务费，其他的快递现在寄不了。”在员村街道华方通讯的菜鸟驿站点，工作人员介绍道。记者在附近的中通快递服务点看到，该店已经关门，贴出自1月31日至2月14日休假的告示。
据了解，中通、圆通、韵达均称今年春节仍保持“全年无休”理念，春节期间服务“不打烊”。不过，受客流高峰以及快递员人手不足等因素影响，时效性上可能不能保障。从2月1日到2月10日，百世快递全网进入“春节运营模式”；德邦、申通分别从2月1日到2月12日、2月4日到2月10日进入“春节运营模式”。
根据此前顺丰速运发布公告称，春节期间顺丰将提供全年无休的寄递服务，但顺丰即日、顺丰次晨、顺丰特惠等时效产品从1月26日开始陆续停收，2月8日起陆续恢复收件服务。1月21日到2月3日期间，顺丰将对小票零担、物流普运、重货包裹产品加收不低于10元的资源调节费，2月4日~2月10日期间将对主要城市互寄服务加收不低于10元的资源调节费，进一步保障服务品质。
叫 车
叫车每单给司机3~6元服务费
记者发现，春节期间，除了寄快递要加收服务费，通过滴滴叫车，也要加收服务费。
记者打开滴滴尝试打车，当输入出发点和目的地后，平台会出现一条消息提醒：春节车辆较少，为感谢司机坚持服务，每单含有3~6元春节司机服务费，所加服务费将全额给司机。
记者了解到，在腊月廿三至腊月廿九期间，滴滴打车服务费为3元，除夕至正月初二服务费6元，正月初三到初六为3元。“我打车从五羊邨到天环广场，花了19.8元，确实比平时贵了些，有3元服务费。”市民刘小姐说道。不过，对于这种小幅涨价，受访的市民都觉得可以接受，“毕竟是过春节，可以理解的，如果觉得价格贵还有出租车可打。”
洗 车理 发
价格比平时大幅提升
为了迎接新的一年，很多市民会想着去理发店剪个头发，新年新面貌；给车子洗一洗，干干净净过年。记者走访发现，这些服务如今的价格较平时都有大幅提升。“我平时在这里洗车30元，现在涨到80元，有点贵了。”经常开车到海珠区土华路佳通轮胎店洗车的市民张先生告诉记者，平时该洗车档有四五个人忙活，如今只有一两个人，涨价跟人手紧缺有关。但他还是打算过年把车开回老家后，自己动手洗。
车主王先生也反映，每到过年洗车的价格都比平时涨了2倍多，但也有心理准备，毕竟过年“洗邋遢”还是要给车洗的，“在家没有洗车的位置，自己也洗不干净。很多洗车工过年回家了，缺人手涨价也是正常。”
人手紧缺的情况同样出现在理发店，春节期间剪发的价格也涨了不少。“平时剪发40元，现在剪的话55元，过两天还会涨价。”记者在越秀区陵园西附近的一家发廊咨询价格，老板如是答道。“别的发廊也都涨了，过年留在店里洗头、剪发的小哥不多，成本也就高了。”无独有偶，记者在海珠区赤岗路的一家理发店看到，这里也张贴了新的剪发价格表，平时剪发38元，现在涨到88元。店家提醒，想要剪发的市民要趁早，可能价格还会上调。
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