广州火车站春运志愿者: “为了服务更多人, 我愿晚些回家乡”

南方日报 2019-01-28 06:16

志愿者小情在广州火车站引导旅客。

1月26日,2019年春运的第6天,也是志愿者们在广州火车站服务春运的第17天。

“一、二、起”,志愿者陈大姐和伙伴一块使劲,把装满热水的大水桶稳稳地抬到支架上。在候车广场西入口的爱心热水点,陈大姐一小时内已经第三次加水。看到候车的旅客纷纷接到热水,陈大姐才摘下了口罩,伸个懒腰,稍作休息。

在火车站候车区西边的安检入口,志愿者小情正在疏导人流。“先生,您有大件行李,请走两边安检。同学,你只有一个背包,能从中间快速通过。”小情手举着大大的指引牌,一遍又一遍地提醒乘客,人流也随着她的指引有序前进。

陈大姐和小情都是广州火车站春运志愿者团队的成员。1月10日,广州医科大学越秀友缘志愿服务队、广州越秀区心秀职业志愿者协会、广东救援辅助队越秀分队、晶鹰应急救援队的志愿者们共同组成了广州站春运志愿者团队。除了春节假日,春运期间每天从早8时到晚7时,都会有百余名志愿者坚守在广州站大大小小的岗位上,疏导指引,维护秩序,为旅客提供热心服务。

陈大姐告诉记者,她今年刚从医院退休,因为平时闲不住,就会报名参与一些志愿者活动。在广州火车站,从1月10日开始她一直坚守在岗位上,至今已有半个多月,但她并不觉得辛苦。“能和年轻人在一起工作,还能帮助这么多人,我很开心。”陈大姐说。

连续工作3小时后,小情回到了休息室。小情告诉记者,她是广州医科大学大二的学生,也是学校志愿服务队的一员。每到周末她都会随志愿服务队到广州的社区义诊,为人们量血压,普及健康知识。

今年春运,小情成了广州站学生志愿服务队的负责人,不但自己要到志愿者岗位一线,还要统筹安排好其他同学的工作。“我有信心做好,虽然有点累,但很有意义。”小情说。

此外,小情还是春运回家路上的一员。她的家在重庆市梁平区,为了多做几天志愿者,服务更多人,她一直没有购买回家的车票。“无座票还是有的,而且我给自己准备了小马扎。”小情笑着说。

文/图:南方日报记者刘珩徐勉

实习生刘倩欣

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