智慧春运展现广州枢纽范

广州日报 2019-01-25 11:30

蓝色巨幕上，各类可视化数字跳跃飞驰，各大客运枢纽的实时人流量一目了然——这是在广州市春运指挥部里，综合客运枢纽疏运组织分析系统正展现着“最强大脑”的非凡才能。

扫码过闸，刷脸进站，VR导航，智能机器人引路，电子客票——在广州各大站点，乘客举手投足间的点滴变化，都在勾勒着智慧春运的动人图景。

春运是浓浓的乡愁，是回家的喜悦。智慧春运升级，则让回家路更便捷、更顺畅、更温馨。繁忙的广州火车站，见证了我国人口流动的浪潮。今天的广州，依然是全国春运的重要战场。圆满完成春运任务、打好这场硬仗，这是广州作为综合交通枢纽的责任担当，也是对广州这座超大城市运行组织能力的集中检验。

智慧春运，关乎城市功能。当前，广州着力提升门户枢纽能级，不断提升综合交通枢纽功能——提升能级、提升功能，这既要在硬件建设上持续发力，也与智慧城市建设密不可分。只有让城市更智慧，才能更大限度地挖掘道路通行潜力，才能为城市交通运行提供更优方案，才能达到与国际大都市这一城市地位相匹配的交通服务管理水平。

面对春运大考，广州交通运输效率高、通行能力强、秩序井然，这与广州智慧交通建设、城市精细化管理水平直接相关。仅以广州春运指挥部里的“最强大脑”为例。该系统能够集成230类数据资源，能将火车站、机场、长途客运站、高速公路、公交枢纽站、商圈、地铁站等相关信息“一屏”览尽……据介绍，“把这么海量的信息，综合应用到春运保障幕后系统中，广州在全国是第一个做到的”——技术先进、功能强大，这正是广州先行先试、务实创新的结果，正是广州城市管理水平的一个缩影。

智慧春运，关乎千家万户。曾经颠簸的回家路，如今已能快速直达，“刷脸进站”缩短了验票时间，互联网自助订餐丰富了乘客选择，候车区WiFi全覆盖、无人机护航安保、遇重症有直升机救援、车站智能卫生间、“地铁+如约巴士+出租车”，让出行的旅客有了实实在在的获得感。新技术开花落地，不断重塑着人们的回家方式；“黑科技”花样翻新，不断改变着乘客的出行体验。

利民之事，丝发必兴。在科技改变生活的背后，绝对离不开人的作为，离不开服务意识的强化、服务水平的提升。当前，人们对出行的快捷程度、便利度、舒适度等提出了更高的要求。广州则不断回应群众的新要求、新期待，以需求为导向，主动作为，在规范交通指示标识、优化票务组织、强化疏运接驳保障、畅通旅客出行“最先和最后一公里”等方方面面改进提升，细化服务，把工作做到乘客的心坎上，展现这座超大城市的细致与贴心。

飞机直冲云霄，列车风驰电掣，汽车南来北往……在春运的“舞台”上，智慧春运堪称最亮眼的风景之一。神奇的“最强大脑”，细微之处的点滴进步，就像一面面镜子，展现着广州经济社会的发展，也折射着城市的管理水平，体现着城市的活力与温度。广州还将在智慧春运、科技春运上持续突破，继续释放科技的力量，让回家路上的科技元素越来越多，让海内外乘客有更多的获得感、有更高的满意度。

（广州日报评论员夏振彬）

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