“海直党群”微信小程序正式发布 居民有需求可预约上门服务

信息时报 2019-01-21 01:00

龙武里社区独居老人娟姨在小程序上发布了服务需求,第二天便有专业人士上门服务。信息时报记者 蔡晓素 摄 信息时报讯 (记者 蔡晓素) 昨日上午,以“党建引领促服务,共建共享惠民生”为主题,海珠区直属机关党委与南华西街道党工委联合组织开展海珠区直属机关共建共治共享推进会暨迎春服务集市活动。现场,海珠区直属机关党委首创机关服务与群众需求“点对点”对接的新模式,正式发布“海直党群”微信小程序,启动海珠区直属机关党群服务云平台。据悉,有需求的居民可以登录该微信小程序,发布服务需求,而能够提供帮助的居民则可以上小程序上进行“接单”,让服务真正对接群众需求。

有困难发个信息便有人上门服务

娟姨是南华西龙武里社区的独居老人,因为患有冠心病和高血压,家里有些要攀爬搬抬的杂事没办法自己完成,此外灯管坏了好些时日自己无法修理。近日,她在居委会工作人员的帮助下,在“海直党群”小程序上发布了服务需求。第二天就接到了机关党员电话,约好了周日上门服务。“我还是第一次知道有这样的小程序,还挺方便的。那天我在居委会让工作人员帮忙代发布,几分钟就发出去了。而且没想到第二天就有了回复,真是帮了大忙。”娟姨说话。

龙武里社区居委会主任黎思东表示,有些居民的需求,居委会工作人员也解决不了,比如娟姨的灯管电线老化,需要专业的电工师傅才能帮她解决。有了“海直党群”小程序后,居民在上面发布需求,很快有专业的服务人士“接单”,帮助她解决问题。黎思东表示,有些老人家不懂得使用智能手机,但是“海直党群”有“代发布”的功能,有服务需求的居民找到居委会或者其他亲朋好友,都可以帮助他们进行发布。

仅需三步轻松预约党员上门服务

据海珠区直属机关党组织相关负责人介绍:社区居民只需三步就可以轻松参与活动或预约党员服务:打开小程序,登录完成身份认证,便可参与活动或发布个人服务需求。目前,“海直党群”小程序已上线“政务服务”“生活服务”“维权服务”“健康服务”“文化服务”5大服务板块共14项服务内容,涵盖了生活、工作、娱乐、科普、法律等多方面。平台上线初期,将主要针对南华西街龙武里社区、海天社区、洲头咀社区居民开展服务,未来还将逐步覆盖海珠区18个街道。

在试运行期间,通过“海直党群”小程序,海珠区直属机关党委收到了20多个服务需求。居委会及机关党组织均迅速审核、作出回应。

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