城市观察 推广“电梯托管” 需考虑降低成本

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随着政策的推动，广州市旧楼加装电梯工作大面积铺开。但这些加装电梯的后勤管养问题也随之而来，引发了一些市民的担忧。好消息是，市有关部门将推广越秀区的“电梯托管”模式。即在规范服务合同基础上，提供信誉度高的电梯维护企业名单，供加装电梯居民选择，进行电梯的后期维护。

据称，越秀区加装电梯的托管是采用“全包”方式，即提供使用登记、安全管理、日常维护、应急救援、年审等服务，一部电梯每月约650元。说白了，就是用户出钱请专业“电梯保姆”，实行打包式服务。

这种模式的好处在于，让专业的人干专业的事，既方便管理，也省却用户的奔波操劳。应当说，旧楼加装电梯后，其后续的养护管理亦很重要，若处理不好，不仅会增添加装电梯者的烦忧，甚或带来安全使用的问题。特别是一些老旧楼，由于年代久远，建筑老化，加之当初设计时未考虑电梯因素，电梯的后续管养工作会很麻烦。全包式的电梯托管，对用户来说，显然最为省心。

问题在于，请“电梯保姆”是需要“保姆费”的，虽说一部电梯每月大约650元看似不多，但对有些困难家庭来说，却是实实在在的负担。而且，这个费用，在新式小区里是没有的。据称，越秀区是利用政府给予加装电梯的补贴来支付这笔开支。但补贴用完后怎么办？况且，单栋楼分散请“电梯保姆”，在议价上处于弱势地位，目前的定价能维持多久，日后会否上涨，亦很难说。毕竟，管护的企业也需考虑成本和效益等。

有无办法降低这种维护费用呢？有——那就是采用规模运行方式。譬如，在某些区域，以竞价方式引进一两家管护企业，这些企业因为“包片”集中，管理电梯多，在经营上易形成规模效应，而且，托管的电梯多了，本身也是可利用资源。如经营视窗广告等获得衍生收益，“以梯养梯”，也不失为一个办法。

旧楼加装电梯可谓政府的民生工程，加装本身就困难诸多，而由于许多老城区无专业的物管及小区管理，加装电梯的后续管养问题不容低估。鉴于旧楼加装电梯的历史特殊性，作为城市改造的一部分，应将其纳入政府公共服务的决策考量，或加大投入，或对电梯管护予以政策倾斜，多管齐下，降低居民的维护负担。总之，好事做到底，惠民惠到心。

（作者是本报首席评论员）

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