金融服务可以更有“智慧” 广州建行以科技金融之“智”提升服务实体经济之“质”
“科技是国家强盛之基,创新是民族进步之魂”。科技作为推动社会发展的新动能,正与经济体系中的核心金融摩擦出新火花。金融科技的推进,一方面令金融服务不断提升效率,同时还能拓展和完善金融服务在时间与空间上的应用。而金融科技的加持,也让金融服务的广度与深度获得提升。
站在新时代的发展形势下,建设银行广州分行紧抓金融科技的发展机遇,为实体经济发展提供“金融+科技”的力量,同时借科技之力,把普惠金融践行到更多的服务场景与领域。金融科技的日益渗透,普惠金融的纵深推进,且看广州建行如何以科技之“智”,提升金融服务实体经济之“质”。
科技之“智”
助力提升实体经济效能
广州,素有“千年商都”之誉。翻开历史册,就能发现广州辉煌的贸易史:古代的海上丝绸之路起点、近代的唯一对外通商口岸、举办中国出口商品交易会、对外开放的南大门……
如今,在新时期的发展下,广州市的商贸发展有望再度迈上新台阶。10月,广州市《广州市营商环境综合改革试点实施方案》出炉,12月,召开优化营商环境大会,市委市政府将营商环境改革将作为全市全面深化改革的突破口和着力点,推动营商环境不断优化提升。数据显示,今年三季度,广州社会零售品消费总额6789亿元,社会零售品消费额占比GDP达40.63%,位居全国第一。
在此背景下,新零售实体经济也飞速发展。以流行品牌“名创优品”为例,作为生活快消小商品消费领域的开创者,名创优品在新零售高速发展的市场环境下,凭借小额、高频、新潮等特点,快速开辟市场,规模不断扩大,目前商品类超过5000种,年客流量近10亿。截至2018年12月,国内实体店已经超过2300家。
新零售连锁集团规模的扩大也为企业收单与资金管理带来了困扰。“全国2000多家的门店,之前我们一个团队20多个人每天的工作就是从早到晚的对账与清分,工作量大、容易出错、人力成本也高。”名创优品的相关财务人士表示,“市面上虽然有些银行能提供聚合支付服务,然而我们需要的是一个完整的从收款到对账到存管再到分账的全流程"解决方案"”。
金融科技的发展,归宿仍是服务实体经济,而如何用科技的力量提升金融服务的质效,同时为实体经济注入新动能,则是建设银行广州分行一直以来思考的课题。运用金融科技,建设银行针对商户在发展的过程中面临的难点提出了解决办法。建行广州分行创新提出“网络集团商户+聚合支付+龙存管”一体化解决方案。在前端,通过建行“聚合支付”的收单产品,提供一点接入、一站式资金结算的服务,同时采用网络集团商户模式,由集团总部统一收银,区分入账,集中对账;而在集团资金管理方面,则是通过建行“龙存管”产品,对接收银系统实现资金独立监管与分账,全程电子化线上完成,无需人工操作。
广州建行的相关工作人员介绍,网络集团商户聚合支付是建行为大型集团打造的全新的综合化服务模式,解决了集团商户门店管理难、渠道对接多、对账繁琐、清分负责的问题。凭借金融科技的力量,在运用了“建行模式”后,名创优品等实体经济企业在财务管理上更清晰、更统一。名创优品的相关财务人士表示,“我们2020年的目标是"百国、千亿、万店",有了这套系统,解决了我们的后顾之忧,更加坚定了我们的信心。”
科技之“码”
打造校园生态圈
践行普惠金融,把金融服务普及到更多服务场景与应用,惠及更多人群,是建设银行努力的方向。
10年前,当我们走在校园里,同学们手握校园卡刷饭堂、刷超市、刷图书馆……实体校园卡易损、易丢也给同学们带来了不少困扰。而今,在移动支付盛行的时代,同学们纷纷弃用校园卡,扫扫二维码便可完成付款,轻松便捷。但二维码张贴混乱,私人码窗口遍布,又给学校收费与形象管理上带来了困扰。
面对校园日益增长的移动化、个性化、便利化需求,电子校园卡正成为校园信息化发展的大趋势。建设银行推出的建融慧学云平台,正是在金融科技引领下,针对上述问题,围绕学生校园生活场景搭建的开放、共享的校园生活服务平台。尤其是电子校园卡——“校园e码通”,其同时具备学生身份识别、校园应用、金融交易多项功能,可覆盖到传统实体校园卡所能覆盖的所有范围。“校园e码通”作为在面向在校学生研发的一款电子校园卡手机小程序。学生只需输入个人基本资料、所在年级、并绑个人的银行卡账户,便能够在校园内用二维码“滴”卡消费,同时可以进行学生考勤、出入门禁等认证。在安全支付层级上,“校园e码通”还能对支付的消费的额度进行管理。
电子校园卡加速了学校信息化服务进程,其依托于移动支付,为学生免去了丢卡、换卡的烦恼;而整洁统一的收银机具既实现了资金的集中入账管理,也美化了学校的对外形象。
广东工程职业技术学院2016级一名学生告诉记者,此前一直是使用物理介质的校园卡,总是担心丢卡后被盗刷。但现在,电子校园卡凭借“一卡在手,畅行校园”的优势深得师生的喜爱。在近来互联网以及手机移动端的发展,一张方方的校园卡显然有点“落伍”了。
据广州建行的相关工作人员介绍,目前,“校园e码通”已在多所高校的食堂、门禁、图书馆等场景完成布设,惠及在校师生5万多人,后期还将加入更多使用场景。
近年来,建行还率先在同业创新推出“建行·金蜜蜂”教育金融服务品牌,以智慧校园、教育融资、金融安全、财商教育、助力“双创”为核心,为学校、教师、学生、家长提供专属的金融服务。目前,“建行·金蜜蜂”服务已经实现对全省高校全覆盖,仅在广州地区教育金融服务已覆盖89家高等院校。
科技之“芯”
打造智慧生活
“以前停车需要准备好零钱,现在好了,扫一下车牌直接付款,5米开外栏杆自动抬起,比扫二维码还方便,这事必须点赞!”说起小区停车场的无感支付,业主陈先生感觉“倍儿爽”。今年6月,广东省首个“无感支付”场景在花语水岸智慧社区上线。
传统停车场存在诸多痛点,进出停车场需要取卡、还卡,效率较低,经常造成拥堵现象;以现金为缴费方式的停车场和车主均需准备零钞,且人力成本较高。建行广州分行抓住这一痛点,运用“金融+科技+民生”三位一体理念,积极推进无感支付项目落地,用科技创新、移动优先解决社会难点,通过物联网将车牌识别技术与“龙支付”相结合,实现驾车出行在多场景实现无卡支付,全程不用停车、不用扫码、不用排队、更不用现金找零,系统自动识别车牌,“刷牌”即可完成缴费支付。目前,建设银行广州分行服务无感支付停车场100多家。无感停车、无感加油、无感充电、无感购物等一系列全新的金融科技场景创新也正成为现实。
作为创新之都的广州正在着力打造智慧城市,目前广州建行已布局智慧社区、智慧校园、智慧医疗、智慧出行等智慧城市场景服务。未来,将依托智慧城市庞大的互联网、物联网等优势和自身强大的金融科技实力,将建行服务与老百姓的消费、支付、社交、医疗、住房、出行等生活场景相融合,不断满足客户全方位的金融和生活服务等需求,努力实现“金融科技让生活更美好”。
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